서비스 품질 사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p리포트 > 경영/경제 26페이지 
서비스 품질 사례
1. 현대백화점의 서브퀄 사례
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
1.1 서브퀄이란
1.1 서브퀄이란
1.2현대백화점 서브퀄 사례
1.3서브퀄 ..
마케팅전략리포트 > 경영/경제 4페이지 
마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast..
리포트 > 독후감/서평 2페이지
먼저 돌아눕지 마라.
도서출판 물푸레
장정빈 지음
머리글에서 작가가 말을 시작하길, “책의 제목이 조금 선정적이지 않습니까” 라 물었다. 이 책을 가장 간결하게 이해하기 위해선 조금 선정적이긴 하지만 다..
리포트 > 경영/경제 22페이지
Sangmyung Univ. business administration
Allive outlet
Conclusion
System
Philosophy
Allive outlet
Allive ( all + live )
-생활 속의 모든 것을 쇼핑 할 수 있는 아울렛
인천 최초의 백화점
지역 밀착..
리포트 > 경영/경제 13페이지 
현대 백화점의 문화마케팅
- 기업소개
- SWOT분석
- 4P분석
- 마케팅 사례
Contents
목차
Company
기업소개
Hyundai Department Store Co.
▶ 1977. 8 현대쇼핑센터 개점 (現 현대백화점 울산동구점)
▶ 1985.12 ..
리포트 > 경영/경제 9페이지 
관광기업의 경영전략분석 - 한국공항공사 KAC
- 목 차 -
1. 사명
2. 경영목표
3. 경영혁신과 전략
4. 2010 전략목표와 전략과제
5. 설립목적 및 주요사업
6. 성장과정
7. 국내 및 해외 사례분석(김포공항..
리포트 > 경영/경제 25페이지
CGV의 고객중심 마케팅 전략
여기에 학번이랑 이름 쓰세요
CGV 기업 선정 이유
CGV 기업 선정 이유
국내 최초 멀티플렉스 영화관 도입.
최초로 전국구 체인화 시대를 창출함.
심야관람, 가족관람, 장애인을 위한 ..
KEB하나은행 일반직 첨삭자소서서식 > 자기소개서 16페이지 
KEB하나은행은 폭넓은 기반의 고객에게 장기적 관점에서의 만족을 제공하고, 지속적인 소통과 일관된 경영활동으로 견고한 신뢰관계를 형성하고 있습니다.
저는 KEB하나은행에 적합한 인재가 되기 위해, 평소 금융..
비지니스 > 기타 11페이지 
고객 또는 손님 응대를 위한 인사 인사의 의미, 인사의 5가지 포인트, 인사의 종류, 바른 자세의 인사,이런 인사는 참아주세요, 외모관리, 첫인상의 결정 요인 , 외모관리등의 고객응대 요령입니다.
CS, AS부서, ..
서식 > 자기소개서 4페이지
고객과 건강한 소통을 할 수 있는 승무원이 되고 싶습니다.
사람을 향해 소통할 수 있는 단 한 사람의 승무원으로써 고객 한 분 한 분에게 만족스러운 고품격 서비스를 제공할 수 있는 점이 객실승무원에 적합하다..
서식 > 자기소개서 9페이지
사람'과 함께하는 현대증권에서 고객과 진심으로 소통하겠습니다.
입사 후 더 많은 현대증권의 고객님들을 응대하며 수많은 가치를 채워나가겠습니다.
또한, 증권업에서 무엇보다 중요한 것은 빠르게 변화하는 고..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 16페이지
CJ39쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 종합 On-line 백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여, 고객..
리포트 > 독후감/서평 2페이지
장사 뭐니뭐니해도 서비스다
저자: 김근종, 이정식
출판사: 중앙경제평론사
21세기로 대표되는 현 시대에서 최상의 서비스는 작은 점포에서부터 거대한 대기업에 이르기까지 어느 곳에서나 갖추어야 할 기본요..
서식 > 자기소개서 14페이지
이번 동계 인턴 경험으로 금융인재로서 저의 기량을 발전시키고, 궁극적으로 'KB 울산지역 최고의 영업인재'라는 꿈에다가갈 수 있기 때문입니다.
따라서 인턴기간 동안 KB영업점에서 배울 수 있는 실무 경험은 제..
서식 > 자기소개서 16페이지
다양한 계층의 사람들과 소통해 본 경험은 KEB 행원이 된 후, 고객을 만족시키는 큰 힘이 될 것이라고 생각합니다.
KEB하나은행이 글로벌 일류은행으로 도약하기 위해서는 '현지화' 능력이 가장 중요다고 생각합니..
