리포트 > 교육학 38페이지
SERVICE MIND C.S 실천
SERVICE
고객
서비스란(service)
어원 : 라틴어의 노예를 의미하는 servus 단어에서 유래
정의: 고객에게 만족을 주는 무형의 활동으로 소유권 이전을 수반
하지 않고 제공되며, 일방적으..
리포트 > 경영/경제 35페이지
H o t e l i e r
목 차
호텔리어의 정의
● 호텔리어란 호텔에서 일하는 모든 종사자들을 말하는 것이다
또한 호텔을 이용하는 고객에게 호텔상품과 무형의 서비스를
제공하여 고객만족을 통해 그 가치를 인정받..
리포트 > 예체능 5페이지
무대 디자인의 의미와 기능 및 역할 그리고 도구와 재료
과목 : 영화의 이해
학과 : 컴퓨터 멀티미디어
제출일 : 06년 6월 30일
제출자 : 레뽀 평가 부탁 드립니다.^^*
1. 무대공간 디자인의 의미
객석에 앉아 ..
리포트 > 경영/경제 5페이지
[서비스산업의 미래] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, 미래 과제
목차
* 서비스산업의 미래
Ⅰ. 우리나라 서비스산업의 분류
Ⅱ. 서비스산업의 성장 배경과 미래 과제
1. 서비스산업의 성장배경
1) ..
리포트 > 인문/어학 12페이지
꼭두각시 놀음
(1)머리말
우리나라 전래의 민속인형극,중요무형문화재 제3호, 현재까지 전래된 민속인형극으로서는 유일한 것이다. 일명<박첨지(朴僉知)놀음>․<홍동지(洪同知)놀음> 등으로 부르기도 하는데, 이..
리포트 > 법학 3페이지
특허권의 공유(特許權의共有)
I. 意義
(1) 특허권의 공유란 하나의 특허권을 수인이 소유하는 형태를 말한다.1)1) 특허권의 공유는 민법상 합유에 가까운 성질을 가진다.
(2) 특허권은 재산권이므로 하나의 특..
리포트 > 경영/경제 3페이지
사회복지 마케팅이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오
영리 부문의 마케팅 목적이 고객만족을 통해 제품이나 서비스 판매를 최대화..
리포트 > 생활/환경 6페이지
문화의 개념과 중요성
목차
*문화란 무엇인가
Ⅰ. 문화의 개념
Ⅱ. 문화의 중요성
*참고문헌
*문화란 무엇인가
1) 문화의 개념
오늘날 산업발전과 사회의 진화, 경제발전 등은 괄목할 정도로 성장하..
리포트 > 경영/경제 5페이지
BSC 진단과 개선
Report
( BSC의 정의, 4가지 관점, 전제 조건, 특징, 이점, 문제점, 현황, 관리, 시사점 조사분석 )
목 차
1. BSC(Balanced Score Card)란 무엇인가
2. BSC의 4가지관점
3. BSC의 전제조건..
리포트 > 법학 6페이지
Ⅰ. 인터넷 사기의 이해
1. 전자상거래의 개념 및 인터넷 사기의 정의
인터넷이 발달하여 전자상거래가 활성화되면서 그 역기능의 하나로 인터넷사기에 의한 피해가 급증하고 있다. 전자상거래는 인터넷이나 PC..
리포트 > 경영/경제 7페이지
기술가치 평가방법(시장접근평가법, 비용접근평가법, 이익접근평가법, 실물옵션평가법)
목차
* 기술가치 평가방법
Ⅰ. 시장접근평가법
Ⅱ. 비용접근평가법
Ⅲ. 이익접근평가법
Ⅳ. 실물옵션평가법
기술가..
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리포트 > 경영/경제 29페이지
서비스 마케팅
“AVATAR마케팅”
contents
[뉴로 마케팅]
-뉴로마케팅이란
-뉴로마케팅 적용사례
-why 뉴로마케팅
-장단점
[페르소나 마케팅]
-페르소나란
-초두효과
-이미지마케팅의 중요성
[AVATAR마케팅]
-Targe..
리포트 > 공학/기술 5페이지
정보기술의 영향
1 윤리적 이슈
2 정보기술의 조직에 대한 영향
3 정보기술의 개인에 대한 영향
4 정보기술의 사회적 영향
1 윤리적 이슈
1.1윤리적 이슈의 프레임워크
정보기술의 이용으로 인한 부정적 ..
리포트 > 경영/경제 21페이지
○ 목 차 ○
Ⅰ. 서론
1. 연구 목적
1.1 브랜드의 새로운 시대적 조명
1.2 브랜드 전략의 범위
1.2.1 새로운 ‘브랜드 영역’ PB브랜드
1.2.2 서비스 브랜드의 부상
1.3 브랜드 전략의 정의
1.4 브랜드의 구성요소 (Br..
리포트 > 공학/기술 6페이지
디바이스와 콘텐츠 서비스 결합모델
목차
Ⅰ. 고객과의 간계를 강화시키는 디바이스-콘텐츠 서비스 결합모델
Ⅱ. 일본 가전회사들의 할리우드 집착증
*참고문헌
I. 고객과의 관계를 강화시키는 디바이스-..