리포트 > 경영/경제 17페이지
고객 불평과 처리
(Report)
목 차
1) 고객 불만족이란‥‥‥3
2) 고객 불만족 처리의 필요성 ‥‥‥3
3) 불만족고객의 발생원인‥‥‥4
4) 불만족고객의 대한 대처요령 ‥‥‥5
5) 고객 불만의 사전예방 방법 ‥‥‥7
6) 고객 ..
리포트 > 경영/경제 4페이지
정책목표
정책목표
I. 정책목표의 설정
정책목표는 현실에 대한 불만이나 장래에 대한 원망에서 도출되며 환경에 예상되는 변화에 효율적으로 대처하는 것이 제1차적인 과제라고 한다....(이하 생략)
서식 > 건설서식 1페이지
품질경향분석서
분석기간
작성자
관련보고서 번호 (내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등)
요약
분석결과
검토자(경영자대리인)
승인자(사장)
리포트 > 경영/경제 20페이지
보험 과장광고 피해사례, 불만사례, 현황, 홈쇼핑 보험광고 문제점, 역할, 시사점, 문제점, 해결방안 조사분석
Ⅰ. [서론]
1.선정주제
2.문제제기
Ⅱ. [본론] 과장광고
1. 과장허위광고의 정의
2. 홈쇼핑 ..
리포트 > 경영/경제 2페이지
사회복지정책의 대상 및 사회적 욕구의 개념
I. 대상의 개념
사회복지는 인간의 욕구에 대응하기 위한 사회적 제도라고 말할 수 있다. 욕구는 대부분 인간의 생존과 성장 ․ 발전을 위해 필요한 것, 필수적인 것..
리포트 > 경영/경제 15페이지
마케팅원론
시장 선정 이유
국내 섬유탈취제 시장 폭발적 성장
빨기 힘든 섬유 제품에 대한 탈취 욕구 증가
매년 30%이상 성장 예상
등산등 야외활동증가로 아웃도어룩 시장 확대
섬유탈취제 시장 또한 수혜 ..
리포트 > 경영/경제 2페이지
노인 및 장애인 대상 자원봉사활동(노인, 장애인을 위한 자원봉사)
I. 노인 대상 자원봉사
노인은 노인 특유의 신체적 ․ 심리적 ․ 사회적 변화 때문에 그들만이 지닌 성격 특징이 나타난다고 보는 것이 일반적인..
비지니스 > 사업계획서 21페이지
비영리민간단체 공익활동지원사업 신청을 용도로 작성된 사업제안서입니다
실제로는 비영리민간단체와 사회공헌기업이 공동진행하여 가시적인 성과를 거둔 공익활동프로그램입니다
Ⅰ. 사업명Ⅱ. 사업목적Ⅲ. 추진중..
리포트 > 인문/어학 23페이지
흄에 있어서 자아의 동일성 문제
I. 들어가는말
[인성론]에서 무엇보다 당혹스럽고 결론이 쉽사리 날것 같지가 않은 부분 중의 하나가 자아의 동일성에 관하여 란 장이다. 흄 자신은 인성론의 [부록]에서 그 부분..
서식 > 회사서식 1페이지
반품의뢰서
═══
불만연락 TLX No.:
결
재계
과장
부장
이사
거래선:
CODE:
사업부서:
거래일자
작성일자
사업구분
순위
품명
두께 ×폭
단위
수량
단가
반품공장
비고
CODE
길이
중량
×
×
....
서식 > 회사서식 1페이지
클레임처리표입니다.
클레임처리표
년월일
담당
책임자
조사자
담장자
발행자
상대
회사명
직위
성명
주소 (전화:)
불만
품명
수량
금액
항목
내용
상대의견해
청취..
서식 > 회사서식 1페이지
업무만족도에 관한 설문지
1. 귀하의 성별은 ①____ 남자 ②____ 여자
2. 귀하의 학력은 ①____ 고졸 이하 ②____ 대졸 이하 ③____ 대학원 이상
3. 귀하의 연령은 만()세
4. 귀하의 직위는 ①____ 실무직 ②..
서식 > 건설서식 1페이지
경영자품질검토서
검토기간
발행일자
관련보고서 번호(내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등)
요약
필요시 개선/변경전 품질시스템 내용
검토결과
작성자(경영자대리인)
검토자(사..
서식 > 자기소개서 2페이지
GS 글로벌 입사 후에도 배려 정신을 바탕으로 팀과 회사에 기여하는 인재가 되겠습니다.
코트라 인턴 당시 화상상담회사업을 보조하며 고객의 주된 불만사항을 해결해 사업 만족도를 30% 향상시킨 경험이 있습니다..
사업, 글로벌, gs, 고객, 팀, 기여, 일정, 만족도, 30%, 인턴, 경험, 배려, 문제, 향상, 해결, 불만, 상담, 건, 기업, 생각
리포트 > 경영/경제 2페이지
잠재력을 이끌어내는 리더의 기법
1. 들어가며
조직의 관리자는 부하직원의 업무의욕이 저하되었을 때 그의 업무의욕을 끌어올려야 한다. 다시 말하면 부하직원의 업무 능력과 잠재력을 극대화시키는 일은 리더..