서식 > 회사서식
회사나 서비스업 등에서 고객의 불만사항이 들어왔을때 접수하는 접수서 양식입니다.
고객 불만접수서
서식 > 회사서식 1페이지
불만처리대장
═══
(단위 :m/m, ㎏)
접수내용
조치내용
처리내용
반품
결재
비고
순위
발생일
거래처
출고일
공장
용도
영업부
조사,분석
일자
구분
불만내용
반품량
확인일
담당
....
소비자,고객,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
리포트 > 경영/경제 39페이지
Customer Feedback and Service Recovery
Contents
Customer complaining behavior
Principles of effective service recovery systems
Service guarantees
Discouraging abuse and opportunistic behavior
Learni..
리포트 > 경영/경제 15페이지
1
고객 불만 관리의 성공포인트
최근 한국능률협회조사결과, 국내 기업 최고경영자들이 생각하는 경영혁신의 핵심키워드 ‘고객만족경영’
향후 전개할 혁신방향 ‘고객만족’
그러나 모든 고객이 100%만족은 불가능. ..
서식 > 회사서식 101페이지
영업 관련 서식 모음(124)
( )월간활동기록표
( )판매대장
2년이상거래처현황
거래명세표
거래명세표(1)
거래명세표(2)
거래처대장
거래처방문기준표
거래처별매출관리월보
거래처별매출액조사표
거래처..
리포트 > 경영/경제 17페이지
고객 불평과 처리
(Report)
목 차
1) 고객 불만족이란‥‥‥3
2) 고객 불만족 처리의 필요성 ‥‥‥3
3) 불만족고객의 발생원인‥‥‥4
4) 불만족고객의 대한 대처요령 ‥‥‥5
5) 고객 불만의 사전예방 방법 ‥‥‥7
6) 고객 ..
서식 > 자기소개서 5페이지
직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직..
고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, 더, 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생
리포트 > 경영/경제 17페이지
사업계획서
Ⅰ. 기업 현황
1. 회사개요
· 현재 상태 : 현재 비싼 임대료와 짧은 유통기한 등의 문제가 경영상의 어려움을 초래할 수는 있으나, 주류에 대한 단국대학교 학생들과 주택가 주민들의 지속적인 수..
리포트 > 경영/경제 8페이지
사우스웨스트
경영전략
[목차]
1. 기업운영전략
2. 펀경영 (유머경영)
3. 인사관리전략
4. 고객만족경영
5. 시장침투 가격전략
1. 기업운영전략
(1) 니치시장 공략
① 대형항공사들의 국제노선과 대륙간 ..
서식 > 행정민원서식 1페이지
특수우편물접수대장입니다.
특수우편물접수대장
월일
구분
발송국
번호
수신인
발신인
수령인
비 고
서식 > 회사서식 1페이지
문서접수대장입니다.
문서접수대장
연번
접수일자
발신
시행일자
분류기호
문서기호
제목
첨부물
처리담당
배부
명칭
수량
인계인
수령인
서식 > 회사서식 1페이지
불만연락표
No. 년월일
거래처
불만건명
판매담당자
조사자
조사일자
품명
치수
LOT No.
판매량㎏
불만량㎏
제품발송일자
불만접수일자
생략
서식 > 행정민원서식 1페이지
문서접수대장 작성 서식입니다.
문서접수대장
발신
발송일자
분류기호
문서번호
제목
첨부물
처리課
(처리 담당자)
인수課
비고
명칭
수량
...
서식 > 회사서식 2페이지
불만접수일람표
(20 년월일~월일)
거래처
품명
불만내용
중요도
대책
발생
연락
비고
일시일시
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
..
서식 > 회사서식 2페이지
불만접수일람표
(20 년월일~월일)
거래처
품명
불만내용
중요도
대책
발생
연락
비고
일시일시
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
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