ZARA 자라 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석

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ZARA 자라 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석
ZARA

마케팅전략 연구

[목차]

1. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness(3) Opportunity
(4) Threat

2. ZARA STP분석
(1) Segmentation + Targeting
(2) Positioning

3. ZARA 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

1. ZARA SWOT분석

(1) Strength

IT시스템“
고객 정보 수집을 위한 IT시스템인데 전 세계 매장마다 마련되어 있는 POS(Point-of-sales) 시스템을 통해 수집된 자료를 본사에 전달하며 제품 디자인, 제작, 매장별 맞춤 공급을 가능하게 해주고 고객 정보의 획득과 활용을 가능하게 해주는 중요한 기반이 되는 자라의 IT시스템이다. 특히, 판매현장과 본사, 사내 생산 공장을 실시간으로 연결한 네트워크는 자라의 최대 경쟁무기이다.

“패션 재창조능력”
최신유행을 선도하는 동시에 최신 유행패션을 따라가는 패션의 재창조 능력이다. 이미 선택한 패션을 벤치마킹하고 추가적으로 자사 매장 등에서 취합한 고객의 니즈를 바탕으로 더욱 창의적인 의류를 제작하는 방법으로 리스크를 최소화 하면서 매출은 극대화 할 수 있었다

(2) Weakness

낮은 품질
저렴한 가격으로 제품을 제공하고 디자인 위주로 제품을 출시하다보니 품질에 대한 문제가 발생했다. 중국에서 의류 브랜드 품질 테스트를 한 결과, ZARA의 바지에 대해 품질 불합격 판정을 내린 적이 있다. 이 뿐만 아니라 중국에서 최소 13번의 불합격 판정을 받은 전례가 있다.

제품의 빠른 회전율로 인해 소비자의 재 구매 욕구를 충족시키지 못함
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