교보문고 기업현황과 SWOT분석 교보문고 마케팅전략과 경영전략사례연구 교보문고 현 문제점과 대응전략제안연구

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교보문고 기업현황과 SWOT분석 교보문고 마케팅전략과 경영전략사례연구 교보문고 현 문제점과 대응전략제안연구
교보문고 기업전략 사례연구

CONTENTS

1. 교보문고 기업소개

2. 교보문고 기업현황분석

3. 교보문고 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunities
(4) Threats

4. 교보문고 경영전략 (고객만족경영 사례)

5. 교보문고 서비스마케팅전략

6. 교보문고 문제점과 대응전략 제안

7. 결론 및 느낀점

1. 교보문고 기업소개

(1) 기업개요

1980년 민족 문화 창단과 국민 교육 진흥의 목적으로 ‘교보문고‘ 창립.
이후 2010년 이립에 이른 교보문고는 창립의 의미를 되새겨, 책을 통해 길러진 균형잡힌 관점으로 사회에 공명을 일으킬 수 있도록 각 분야의 양서(良書)를 전문가의 직관적 시선으로 선정하고 이를 통섭·융합 진열하는 책의 셀렉트 코너 2곳을 만들었음.
2010년에는, 미래인재의 조건(구서재)과, 시대공감(삼환재)을 대주제로 하여 넓은 시각을 가진 각 분야의 리더들과 함께 각 주제를 해석해 나갈 계획이다.

(2) 비전
교보문고가 꿈꾸는 내일은 모든 사람들이 역량을 키워, 더 나은 세상이 되는 것입니다.
교보문고는 우리의 아름다움 미래입니다.

-핵심 목적
‘교보문고’의 사명은 모든 사람이 역량을 키워 더 나은 세상을 만들도록 도와주는 것이다.

-핵심 가치
고객지향, 정직과 성실, 도전 정신
-교보문고의 미래상(2015년 비전)
‘교보문고’의 비전은 고객에게 국내 최고의 지식컨텐츠를 제공하는 회사가 되는 것이다.

(3) 경영이념
국민 교육 진흥의 실천적 구현, 국민 정신 문화 향상을 통한 사회적 기여를 약속, 교보문고는 그 약속을 지키며 고객과 소통합니다.
-국민 교육 진흥의 실현적 구현
-독서 인구 저변확대를 통한 국민 정신 문화 향상
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