사우스웨스트항공 기업분석과 차별화된 마케팅,경영전략분석과 사우스웨스트 경영성과분석 PPT레포트

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사우스웨스트항공 기업분석과 차별화된 마케팅,경영전략분석과 사우스웨스트 경영성과분석 PPT레포트
CONTENTS
1. 사우스웨스트항공 기업소개
(1) CEO 소개
(2) 사우스웨스트 항공 연혁

2. 사우스웨스트 기업등장배경

3. 사우스웨스트항공의 차별화된 경영전략
(1) 대기 시간의 감소
(2) 원가절감과 저렴한 가격전략
(3) FUN 경영·마케팅전략

4. 경영성과 분석
미국 텍사스에 위치한 세계에서 가장 저렴한 항공사,
SouthWest Airlines
01 기업소개
사우스웨스트 항공 연혁
2
CEO 소개
1

1971. 3대의 비행기로 텍사스에서 창사

1982. Herbert D. Kelleher 가
CEO로 취임

1984. 고객만족도 4년 연속 1위

1990. 지속적 성장(성장률 133%)

1996. 미 교통부 선정 트리플 크라운상
5년 연속 수상

1998 수화물 처리, 고객 서비스, 정시성의
-2002. 3가지 부분 5년 연속 최고성적

2002. 미국에서 가장 일하고 싶은 100대 기업
3년 연속 선정(포춘지)

2011. 에어트랜 홀딩스 인수



사우스웨스트 항공이 오늘날 미국의 항공회사를 넘어 세계적인 기업으로 성장하도록 만든 허브 켈러허 전(前)회장
보잉737로 기종통일 후 총 572대 보유,
취항지수 97개에 달하는 미국 최대규모의 항공사
01 기업소개
South West Airlines Route Map
1978년, 미국 내 항공 규제완화법이 통과됨에 따라
미국 항공운송 산업의 경쟁 과열
02 등장배경
규제완화법의 통과
1
1977년 국내선 시장의 경쟁을 촉진 하기 위하
여 국내선 항공운송에 관한 노선 규제와 운임
규제를 철폐하는 등의 내용이 담긴 규제완화
법을 국회에 상정하였고, 1978년 10월 국회를
통과함.
미국 항공운송 산업의 경쟁 과열
2
미국 항공운송 산업이 격심한 경쟁과정을 거치
게 되었고, 이로인해 수 많은 지역 항공사들이
우후죽순으로 난립함.
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