현대사회에서 ‘상품’이 될 수 있는 범위는 어디까지일까 과거의 상품이라 함은 어떠한 원재료를 가공하여 가치가 부여된 결과물일 것이다. 그러나 오늘날에는 이러한 유형의 상품 뿐만 아니라 ‘무형의’ 상품도 수없이 존재한다. 우리가 흔히 말하는 ‘서비스 사업’ 역시 눈에 보이지 않는 무형의 상품에 속한다. 이렇듯 상품으로 정의할 수 있는 범위는 시간이 지남에 따라 계속해서 커지고 있다. 이에 따라 기업들 역시도 시장의 변화에 맞춰 새로운 사업에 도전하곤 한다.
이러한 사업의 확장은 단지 재화의 확장으로 인해서만 나타나는 현상이 아니다. WTO 체제 하에 각 국은 점진적으로 무역장벽을 철폐해나가고 있고, 자유 무역이 활성화됨에 따라 ‘세계시장’ 이라는 말이 나올 정도로 시장의 규모 역시 방대해지고 있다. 기업들은 내수시장에 의존하는 것 만으로는 더 이상 세계적인 기업들과 경쟁할 수 없다.
그러나 신규 사업의 진출이 언제나 긍정적인 결과만을 가져오는 것은 아니다. 신규 사업의 진출은 주체, 방식, 목적 등에 따라 다양한 유형이 존재하지만 언제나 위험을 수반한다는 점은 공통적이다. 따라서 신규 사업 진출에 있어서는 사전에 철저한 사업 타당성에 대한 검토가 있어야 할 것이며, 자기업의 역량 및 약점을 객관적으로 파악하여 전략을 수립해야 새로운 시장에서의 발돋움을 할 수 있을 것이다.
본 보고서는 기업들의 신규 사업 진출 성공, 실패 사례를 진출 배경, 성공 및 실패의 요인, 평가로 나누어 다양한 방법으로 분석한 내용이다.
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