CGV 경영전략 CGV
경영전략
[목차]
1. 서비스전략
2. 고객관리전략
(1) 내부고객관리
(2) 외부고객관리
3. 마케팅전략
4. 유통전략
5. 인적자원관리
1. 서비스전략
CGV의 할인 및 적립 서비스를 먼저 조사해보았다. CJ..
_런치타임경제학
런치타임 경제학. 친구가 읽고 있는 모습을 보고 처음 이 책의 표지를 접하게 되었다. 그때 난 이 책은 분명 런치타임, 즉 시간대의 차이에 따른 경제논리의 차등적 작용에 대해 다루고 있을 것이라 생각했다. ..
국제관광전략론 - Disneyland[디즈니랜드] 전략분석 Disneyland 전략분석
‘디즈니랜드’란 단어를 떠올리면 나타나는 머릿속 그림은 꿈과 환상의 세계, 미키마우스와 여자친구 미니가 그려집니다. 안타깝게도 아직 가본 적은 없고 여행을 다녀 온 주위 사람들의 말..
영화관_서비스 영화관 서비스
:소비자 NEEDS분석과 신서비스 개발
TABLE OF CONTENTS
2. BLUEPRINT
1. 조사 방법
설문지 내용
인터뷰 내용
NEEDS EXCEL CARDS
NEEDS 분류 결과
공항서비스
-너무 전문화되어 있어서
정보 수집..
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김민종, 조PD, 강현민
김장훈, 정일영, 김조한
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김..