프로슈머 마케팅이란
사례 1 :온라인쇼핑몰에서의 프로슈머 마케팅
사례 2 :한국화장품, 프로슈머 마케팅 강화
사례 3 :건설사, 프로슈머 마케팅 활발
사례 4 :캐논의 실패사례
프로슈머 마케팅의 종류
프로슈머 마케팅에 대한 나의 견해
1) 성장 원인
2) 효과
3) 나아갈 길
목 차
Prosumer = Producer+ Consumer
소비자의 아이디어가 신제품 개발에
직접 관여하는 마케팅
소비자가 직접 상품개발을 요구하며,
아이디어를 제안할 때 기업이 이를 받아들여
신제품을 개발하는 것
고객만족경영에 대한 중요성 大
-] 컴퓨터·가구·의류와 관련된 기업에서 공모작품을 통해 적극적으로 소비자의 아이디어 수용, 소비자의 취향을 살린 자가조립방식의 DIY(do it yourself) 상품도 출시됨
프로슈머 마케팅이란
엘빈토플러는 그의 저서 “제3의 물결”에서 소비자가 단지 제품의 소비뿐만 아니라 제품의 개발 , 유통과정에 직접 참여하는 프로슈머(Prosumer)의 등장을 예견했다
[아시아경제] 2007년 04월 15일(일)
G마켓 - 5월 21일까지 소비자들을 대상으로
’나만의 가구 만들기’ 이벤트를 진행
인터파크마트 - ’이 상품 구해주세요’ 코너
-] 고객들이 상품을 추천하면 이를 적극 반영한
상품 출시 -] 최근 종이컵을 저렴하게 구입하고
싶다는 고객들의 요청에 따라 PB(Private Brand)상품으로 종이컵을 제작, 고객들로부터
호평 얻음.
롯데닷컴 - 고객의 의견에 따른 결제 시스템 변경
-] 상품권 결제 추가