먼저 사회복지의 개념을 거시적, 미시적 개념으로 나눠보면, 사회복지의 거시적 개념은 모든 국민을 대상으로 사회의 전반적인 문제를 다루는 사회사업과 사회정책을 포함하며, 주민들의 복지를 위해서나 또는 사회질서를 확립하는데 기본적인 것으로 인정되는 사회적 요구에 대하여 이를 지원해 주거나 보장해 주는 대비책으로서의 일련의 법제, 프로그램, 급여, 서비스 등의 체계를 말한다.
반대로, 사회복지의 미시적 개념은 개개인을 대상으로 하는 사회사업 즉, 사회적 약자와 요보호 대상자 등을 위한 체계를 말한다.
사회복지행정에서 거시적 사회복지는 복지조직의 모든 활동과정에 다양하게 기여하는 조직구성원들의 협동적․조정적 노력으로 보는 개념으로 이러한 의미에서 사회복지 행정은 사회정책을 사회복지 서비스로 전환시키는데 필요한 사회과학적 지식에 기초한 사회복지 조직의 총체적인 관리활동을 말한다.
반면 협의의 경우 사회복지실천방법으로써 사회복지기관의 목표달성을 위한 의미이다. 전자가 일반적인 사회복지를 의미한다면 후자의 경우 목표달성을 위한 계획이라 할 수 있다.
Ⅱ. 본론
1. 거시적 관점
거시적 실천과정의 핵심인 정책과정을 간략히 소개하면 다음과 같다.
첫째, 정책형성이다.
Jones는 정책과정을 정책문제를 정부로 귀속시키는 단계, 정부내의 행동단계, 정책의제 설정, 정책대안의 작성, 정책대안의 채택의 5단계로 나누었다.
정책이 형성되기 위해서는 ‘사회적 이슈’가 있어야 한다.
그리고 사회적 주목을 받은 정책의제는 주로 전문가집단, 관계 공무원, 그리고 정부출연연구기관의 연구원 등 보다 전문성을 가진 집단에 의해서 다듬어지고, 행정부 등을 통해서 정책대안으로 채택된다.
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