3 사회복지행정론

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3 사회복지행정론
#사회복지행정론
현대사회에서 사회복지서비스가 양적으로 팽창하게 되면서 한정된 재정에 대한 효과성과 효율성을 강조하고 있다. 그렇다면 사회복지시설에서 서비스의 효과성과 효율성을 향상시키기 위한 방법 또는 프로그램을 사례를 통해서 제시하시오.

Ⅰ서론: 사회복지서비스의 효과성과 효율성에 대한 필요성 서술
사회복지서비스의 효과성과 효율성을 높이기 위해서 전달체계가 반드시 필요하다. 귀중한 사회복지 자원을 낭비하지 않고, 적재적소에 잘 사용하기 위해서는 반드시 필요한 절차이자 과정이기 때문이다.

사회복지정책에 있어서 전달체계는 사회복지정책에서 제공하는 급여 혹은 서비스를 제공하는 조직적 장치를 말한다. 사회복지정책에 있어 전달체계가 중요한 이유는 사회복지정책에 규정되어 있는 사회복지급여와 서비스를 적절하고 효율적으로 대상자에게 전달하여 그들의 욕구를 효과적으로 충족시키는 데에 전달체계가 결정적인 역할을 수행하기 때문이다. 즉, 정책내용도 주요하지만 정책의 구체적 대상자의 자격요건을 조사 심사하는 일, 자격조건의 설정, 전달구조와 조직의 선택과 실천, 사회복지 서비스 신청, 급여과정과 절차 등과 연관된 정책의 선택 등은 결국 전달체계상에서 수혜대상자와 밀접하게 접촉하면서 실천되는 일이므로 전달체계가 그만큼 중요하다.1)1) 최성재․남기민공저, 사회복지행정론, 나남, 1993

효과적인 사회복지 서비스조직을 구축하는 데 기본적인 원칙은 행정적인 측면과 서비스 제공의 측면을 나누어 각각 몇 가지를 제시하여야만 한다.
사회복지전달체계는 사회복지서비스가 전달되는데 관련되는 조직적인 체계를 말하는데, 사회복지의 목표를 대상자에게 가장 적합한 서비스를 가장 효율적으로 제공하는 것이라고 할 때, 사회복지전달체계의 확립은 사회복지서비스의 적합성과 효율성을 최대로 발휘하여 사회복지대상자에게 좀 더 전문적인 서비스를 제공하고 사회복지제도 운영의 효율성을 높이기 위해 필요한 체계이다.

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