[사회복지실천론] 사례관리, 사례관리의 철학 및 개념, 사례관리의 과정, 사례관리자의 역할, 사례관리의 모델

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[사회복지실천론] 사례관리, 사례관리의 철학 및 개념, 사례관리의 과정, 사례관리자의 역할, 사례관리의 모델
[사회복지실천론] 사례관리, 사례관리의 철학 및 개념, 사례관리의 과정, 사례관리자의 역할, 사례관리의 모델

[목 차]

01. 사례관리의 철학 및 개념
1. 사례관리의 등장배경
2. 사례관리의 개념
(1) 사례관리의 정의
(2) 사례관리의 특징
(3) 사례관리의 목적
(4) 사례관리의 적용
(5) 사례관리의 기능 및 내용
(6) 사례관리의 개입원칙

02. 사례관리의 과정
1. 일반적인 사례관리 과정
(1) 사정
(2) 계획
(3) 개입
(4) 점검
(5) 평가

03. 사례관리자의 역할
1. 일반적 역할

04. 사례관리의 모델
1. 중계모델
2. 판매모델
3. 통합된 중계판매모델
4. 자원개발모델
5. 조직의 변화모델

[참고문헌]
01. 사례관리의 철학 및 개념

1. 사례관리의 등장배경

① 탈시설화의 영향
･ 탈시설화는 정상화의 이념에 기초하여 추진된 운동이다.
･ 탈시설화란 지역사회와 분리된 수용시설에서 제공되던 서비스 제공방식이 많은 문제점을 드러내자, 수용시설에 격리되어 있던 장애인들을 가정과 지역사회로 되돌아오게 하는 것 을 말한다.
･ 탈시설화 정책의 영향으로 한꺼번에 많은 수의 클라이언트들이 지역사회에 거주하게 되 었고 스스로 관리가 어려운 중증 정신장애들은 흩어져 있는 여러 종류의 서비스에 각각 접근하는 것이 불가능했고 지역사회 내에서 제대로 관리와 호보를 받지 못하였다. 따라 서 지역사회에 흩어져 있는 서비스를 통합적으로 제공하는 서비스 관리체계가 필요했다.

② 복잡하고 분산된 서비스체계(=서비스 전달의 지방분권화)
･ 서비스전달체계가 공공부문에서 민간부문으로 이양되면서 다양한 서비스 간의 조정을 담 당할 역할 장치가 없어지게 되었다. 따라서 서비스 중복을 막기 위해 조정하고 연계하는 기능이 필요했다.
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