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Q21~Q30 : 혈액원의 주요 업무 이해, 헌혈의 필요성 설명, 문진의 중요성
저는 헌혈자의 소중한 마음을 안전한 혈액으로 잇는 '신뢰의 간호사'입니다.
Q4.본인이 생각하는 혈액원 간호사의 가장 중요한 역량은 무엇입니까?
혈액원 업무는 작은 실수가 헌혈자의 건강이나 혈액사고로 이어질 수 있는 곳입니다.
Q46.헌혈자와 소통할 때 본인만의 노하우가 있다면 무엇입니까?
Q53.동료 간호사가 헌혈자에게 실수하는 장면을 목격했다면 어떻게 하겠습니까?
미래에도 혈액원과 헌혈이 필요할까요?
Q99. 업무 마감 직전 헌혈자가 방문했습니다.

제2장. 혈액사업이해 및 직무전문성(Q21~Q45)
제3장.헌혈자 응대 및 서비스 마인드(Q46~Q70)
제5장. 혈액사업 현안 및 돌발상황(Q86~Q100)
Q4.본인이 생각하는 혈액원 간호사의 가장 중요한 역량은 무엇입니까?
Q7. 업무 수행 중 발생하는 스트레스를 관리하는 본인만의 방법이 있습니까?
과거의 실패를 통해 얻은 '점검의 습관'을 바탕으로, 실수를 허용하지 않는 완벽한 채 혈간호를 실천하는 간호사가 되겠습니다.
Q13.본인이 가장 중요하게 생각하는 조직 내 소통의 태도는 무엇입니까?
Q14.혈액원 간호사로서 겪을 수 있는 어려움은 무엇이라 생각하며 어떻게 극복하겠습니까?
저는 인도주의 정신을 실천하는 '봉사가'형 인재에 가장 부합합니다.
이러한 봉사정신은 헌혈자의 선의를 소중히 여기고 환자의 생명을 수호하는 혈액원 간호사의 본질과 맞닿아 있습니다.
혈액은 수혈이 필요한 환자에게는 유일한 희망이며, 이를 위해 헌혈하는 행위는 가장 순수한 형태의 인도주의실천입니다.
Q19. 조직의 목표 달성을 위해 본인의 가치관을 포기해야 한다면 어떻게 하시겠습니까?
Q21.대한적십자사 혈액원의 주요 업무와 본인이 수행할 역할에 대해 설명해주세요.
그 중 간호사인 제가 수행할 핵심 역할은 헌혈현장에서의 안전한 채혈과 철저한 문진입니다.
Q25.혈액사업의 '안전성'과 '안정성'의 차이를 설명하고, 둘 중 무엇이 더 중요하다고 생각합니까?
이는 성분 채혈시 혈액 응고 방지를 위해 사용하는 구연산이 체내 칼슘과 결합하여 나타나는 저칼슘혈증 증상입니다.
헌혈로 빠져나간 혈장량은 보통 24시간 이내에 회복되는데, 이 과정에서 혈압 저하나 탈수를 방지하기 위해 수분 섭취가 필수적입니다.
Q40.농축적혈구(RBC), 농축 혈소판(PC), 신선동결혈장(FFP)의 주요 수혈 대상은?
헌혈자님, 제가 업무에 집중하다 보니 표정이 경직되어 불편을 드린 것 같습니다. 진심으로 사과드립니다"라고 정중히 말씀드리겠습니다.
Q53.동료 간호사가 헌혈자에게 실수하는 장면을 목격했다면 어떻게 하겠습니까?
하지만 "헌혈 기준은 매번 헌혈자의 당일 컨디션에 따라 엄격히 적용됩니다. 오늘은 수치상 헌혈을 진행할 경우 헌혈자님이 어지러움을 느끼실 우려가 커서 제가 보내드려야 할 것 같습니다"라고 간호사로서의 보호 의무를 강조하겠습니다.
Q65.혈액원 간호사로서 '서비스 마인드'와 '전문성' 중 무엇이 더 우선입니까?
전문성을 바탕으로 그 위에 따뜻한 서비스 마인드를 얹어, '안전해서 믿음가고 친절해서 다시 오고 싶은 혈액원'을 만들겠습니다.
오늘 많이 바빠서 충분히 대화나누지 못해 아쉽습니다. 하지만 헌혈자님의 소중한 마음은 잊지 않고 잘 전달하겠습니다"라는 짧은 진심을 덧붙여, 바쁜 와중에도 헌혈자가 소홀히 대접받지 않는다는 느낌을 받게 하겠습니다.
Q74.동료가 업무 중 실수를 했는데 이를 숨기려 한다면 어떻게 하시겠습니까?
Q75.본인과 업무 스타일이 너무 다른 동료와 일하게 된다면?
선배님, 지금은 헌혈자 응대와 채혈업무에 집중해야 할 시간이라도와드리기 어려울 것 같습니다"라고 업무적 명분을 들어선을 긋겠습니다.
Q78.본인이 생각하는 바람직한 '선배 간호사'와 '후배 간호사'의 관계는?
Q85.본인이 내린 판단이 규정과 충돌할 때, 본인의 소신과 규정 중 무엇을 따르겠습니까?
규정을 따르겠습니다.

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