1. [iMBC 면접자료] SNS 운영 면접질문 및.hwp
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방송 콘텐츠 SNS 운영에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
MBC 프로그램을 SNS에서 더 많이 확산시키기 위해 어떤 방식으로 콘텐츠를 기획하겠습니까?
SNS 콘텐츠 성과를 분석할 때 어떤 지표를 중요하게 보겠습니까?
특히 SNS 채널은 이용자가 MBC 콘텐츠를 가장 가볍고 빠르게 만나는 접점입니다.
저는 방송 콘텐츠 SNS 운영자가 단순 편집자가 아니라 맥락 관리자가 되어야 한다고 생각합니다.
방송 직후 화제 장면을 빠르게 확산시키는 반응형 콘텐츠입니다.
또한 방송 콘텐츠 SNS 운영에서는 댓글의 질적 분석도 중요합니다.
저는 입사 전부터 MBC 주요 프로그램의 SNS 운영방식, 클립 제목, 댓글 반응, 플랫폼별 조회차이를 분석하며 직무관점에서 콘텐츠 를 보려고 하겠습니다.

본인이 기획한다면 MBC 공식 SNS에서 어떤 신규 콘텐츠 시리즈를 만들고 싶습니까?
입 사후 iMBCSNS 운영 직무에서 어떤 성과를 내고 싶습니까?
압박 질문1.SNS 운영은 누구나 할 수 있는 일 아닌가요?
압박 질문2.본인의 SNS 계정 성과가 뛰어나지 않다면 이 직무를 잘할 수 있다고 보기 어렵지 않습니까?
압박 질문 5.본인이 만든 콘텐츠가 성과가 낮으면 어떻게 책임지겠습니까?
iMBC는 MBC그룹의 콘텐츠를 VOD, ON-AIR, CLIP 등으로 제공하며 디지털 ONEMBC 구현을 지향하고, 고품질 동영상 플랫폼 및 디지털 콘텐츠 기업으로의 방향성을 제시하고 있습니다.
또한 채용 직무소개에서는 MBC 홈페이지, 모바일, 앱, SN S운영과 웹 콘텐츠·메이킹 제작 등이 플랫폼 부문의 업무로 제시되어 있습니다.
특히 SNS 운영 직무는 MBC 공식 with MBC 채널을 포함해 프로그램을 온라인 최접점에서 홍보하고, 이용자가 공감할 만한 콘텐츠를 기획·제작해 관심과 화제성을 높이는 역할로 설명됩니다.
최근 채용정보에서도 SNS 운영은 MBC 공식 SNS 채널 운영, 콘텐츠 제작, 영상편집, 콘텐츠 기획·운영과 연결되어 제시되었습니다.
iMBC는 MBC 콘텐츠가 방송 시간 안에만 머무르지 않고, 디지털 환경에서 다시 소비되고 확산되도록 연결하는 플랫폼 기업이라고 이해하고 있습니다.
방송 직후 화제 장면을 빠르게 확산시키는 반응형 콘텐츠입니다.
예를 들어 예능 프로그램이라면 방송 전에는 출연자간 관계성 중심의 짧은 예고를 올리고, 방송 직후에는 가장 댓글 반응이 예상되는 장면을 숏폼으로 재가공하며, 이후에는 "다시 봐도 웃긴 장면"형식으로 회차를 누적 소비하게 만들 수 있습니 다.
저는 하나의 방송 장면을 원본으로 두되, 플랫폼별로 썸네일, 자막길이, 문장톤, 해시태그, 업로드 시간, 댓글 유도방식까지다 르게 설계하겠습니다.
댓글, 공유, 저장, 클릭률을 보겠습니다.
반대로 조회수는 낮아도 저장 률과 공유율이 높다면 특정 팬층이나 관심층에는 강하게 작동한 콘텐츠일 수 있습니다.
또한 방송 콘텐츠 SNS 운영에서는 댓글의 질적 분석도 중요합니다.
조회수가 낮은 것인지, 도달은 됐지만 반응이 낮은 것인지, 댓글이 부정적인 것인지에 따라 해결책이 달라집니다.
모바일 환경에서는 무 음으로 보는 이용자가 많기 때문에 자막이 단순 보조가 아니라 콘텐츠 이해의 핵심입니다.
트렌드는 빠르게 소비되지만, 브랜드와 맞지 않으면 오히려 어색함을 줄 수 있기 때문입니다.
이 트렌드가 어떤 감정에서 확산되는지입니다.
또한 트렌드를 반영한 콘텐츠는 성과를 별도로 추적해 "유행을 탔기 때문에 성공한 것인지, 프 로그램 장면 자체의 힘이 컸는지"를 구분하겠습니다.
저는 협업할 때 먼저 상대가 지키고 싶은 기준을 확인하겠습니다.
정해진 일정에 맞춰 정확히 업로드하고, 소재를 관리하고, 문구를 검수하고, 성과를 확인하는 반복 업무 가 운영의 기본입니다.
채널별 성과관리체계를 강화하고 싶습니다.
MBC 공식 SNS의 브랜드 톤을 더 선명하게 만들고 싶습니다.
개인 SNS를 올리는 일은 누구나 할 수 있지만, 공식 채널을 운영하는 일은 누구나 할 수 없다고 생각합니다.
개인 계정은 취향과 감정에 따라 움직여도 되지만, 기업 공식 SNS는 브랜드, 콘텐츠 권리, 시청자 반응, 협업 일정, 성과지표를 모두 고려해야 합니다.
또한 공식 SNS에서는 혼자 돋보이는 것보다 콘텐츠와 브랜드가 돋보이도록 만드는 능력이 더 중요합니다.
저는 입사 전부터 MBC 주요 프로그램의 SNS 운영방식, 클립 제목, 댓글 반응, 플랫폼별 조회차이를 분석하며 직무관점에서 콘텐츠 를 보려고 하겠습니다.
성과가 낮은 콘텐츠가 나왔을 때 가장 먼저 해야 할 일은 변명보다 원인 분석이라고 생각합니다.

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