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제가 그로스 마케팅 직무를 통해 이루고 싶은 목표는 단순히 매출을 올리는 마케터가 아니라, 고객이 브랜드를 만나는 방식 자체를 설계하는 사람으로 성장하는 것입니다.
저의 가장 큰 강점은 성과지표와 고객 경험을 분리하지 않고 함께 설계할 수 있다는 점입니다.
그래서 숫자만 보는 마케터보다 고객의 마음이 움직이는 지점을 함께 읽을 수 있는 마케터가 더 큰 성과를 낼 수 있다고 생각합니다.
제가 어니스트리의 그로스 마케팅 직무에 지원한 이유는 이 역할이 단순한 광고 운영자가 아니라 브랜드의 성장 구조를 설계하는 사람을 필요로 한다고 느꼈기 때문입니다.
제가 생각하는 그로스 마케팅의 핵심은 '광고를 잘하는 것'이 아니라 '고객이 움직이는 이유를 구조적으로 찾고 반복 가능하게 만드는 것'입니다.
결국 그로스 마케팅의 핵심은 고객의 선택을 우연이 아니라 설계 가능한 흐름으로 바꾸는 일이라고 생각합니다.
그런 점에서 저는 숫자에 강한 사람보다, 숫자를 통해 고객의 맥락 을 읽고 다음 행동을 설계할 수 있는 사람이 더 좋은 그로스 마케터라고 생각합니다.
저는 브랜드는 이유를 만들고 퍼포먼스는 행동을 만든다고 생각합니다.

어니스트리그로 스 마케팅 직무에 지원한 이유는 무엇입니까?
본인이 생각하는 그로스 마케팅의 핵심은 무엇입니까?
현직장과 전직장의 동료들은 저를 한마디로 말하면 "숫자로 시작해 사람으로 끝내는 사람"이라고 평가했습니다.
어떤 동료는 저를 두고 "문제를 크게 만들지 않고 구조로 정리하는 사람"이라고 말했습니다.
그 덕분에 동료들은 저를 단순히 마케팅 실무자가 아니라 함께 일하면 안심되는 사람, 복잡한 상황에서도 방향을 잃지 않게 만드는 사람으로 봐주었습니다.
제가 그로스 마케팅 직무를 통해 이루고 싶은 목표는 단순히 매출을 올리는 마케터가 아니라, 고객이 브랜드를 만나는 방식 자체를 설계하는 사람으로 성장하는 것입니다.
고객 획득 비용과 전환율 같은 핵심 성과지표를 안 정적으로 관리하는 사람을 넘어, 어떤 메시지와 어떤 경험이 고객의 첫 행동을 만들고 반복 구매를 유도하는 지 구조적으로 증명하는 사람이 되는 것입니다.
제 목표는 숫자를 잘 보는 사람이 아니라, 숫자를 통해 브랜드의 다음 성장을 설계하는 사람이 되는 것입니다.
제가 가장 의미 있게 성과를 도출했던 프로젝트는 신규 고객 유입은 늘고 있었지만 첫 구매 전환율이 정체되어 있던 상황에서 퍼널 전반을 재설계했던 프로젝트였습니다.
결과적으로 몇 주 안에 첫 구매 전환율이 유의미하게 개선되었고, 동일 예산 대비 신규 구매 건수가 증가했으며, 팀 내부에서는 광고 집행보다 고객 흐름 설계가 우선이라 는 공감대가 생겼습니다.
저의 가장 큰 강점은 성과지표와 고객 경험을 분리하지 않고 함께 설계할 수 있다는 점입니다.
광고 효율을 볼 때도 단순히 클릭률과 전환율만 보는 것이 아니라, 이 메시지가 왜 고객에게 먹혔는지, 왜 랜딩이후 설득력이 이어지지 않았는지, 왜 재구매까지 연결되지 않았는지 를 함께 해석합니다.
완성된 정답을 들고 가는 대신, 실행 가능한 가설 세 개와 실패시 손실 범위를 함께 정리해 빠르게 테스트하는 방식을 제안했습니다.
그 결과 전체 개편 대신 우선순위가 높은 세 가지 요소를 먼저 수정하고, 이후 성과를 확인하며 추가 개선을 이어가는 방식으로 합의할 수 있었습니다.
더 중요했던 것은 이후 유사한 협업 상황에서 팀 간 대화 방식이 달라졌다는 점입니다.
제가 어니스트리의 그로스 마케팅 직무에 지원한 이유는 이 역할이 단순한 광고 운영자가 아니라 브랜드의 성장 구조를 설계하는 사람을 필요로 한다고 느꼈기 때문입니다.
예를 들어 성과가 떨어지는 캠페인을 보면 매체 효율만 보지 않고 고객이 클릭 이후 어떤 지점에서 망설 였는지, 브랜드가 전달한 메시지와 실제 경험사이에 어떤 간극이 있는지부터 확인했습니다.
제가 생각하는 그로스 마케팅의 핵심은 '광고를 잘하는 것'이 아니라 '고객이 움직이는 이유를 구조적으로 찾고 반복 가능하게 만드는 것'입니다.
저는 실제로 캠페인을 운영할 때 클릭률보다 랜딩 이후 행동 변화, 첫 구매 전환, 재방문 흐름을 함께 보며 개선해왔습니다.
결국 그로스 마케팅의 핵심은 고객의 선택을 우연이 아니라 설계 가능한 흐름으로 바꾸는 일이라고 생각합니다.
성과가 나지 않는 캠페인을 맡게 되면 저는 먼저 '무엇이 안 되는가'를 감정적으로 판단하지 않고, 어떤 단계에서 문제가 발생하는 지 구조적으로 나누어봅니다.
브랜드 마케팅과 퍼포먼스 마케팅의 균형은 둘 중 하나를 선택하는 문제가 아니라, 서로가 서로의 성과를 높이는 구조를 만드는 문제라고 생각합니다.
그렇기 때문에 퍼포먼스가 강해지려면 브랜드의 신뢰와 선명한 메시지가 필요하고, 브랜드가 강해지려면 성과 데이터로 고객의 반응을 배우는 과정이 필요합니다.
저는 브랜드는 이유를 만들고 퍼포먼스는 행동을 만든다고 생각합니다.
저는 과거에도 랜딩 개선 프로젝트에서 마케팅팀은 빠른 수정이 필요했고 개발팀 은 배포 일정 때문에 부담을 느끼고, 디자인팀은 브랜드 일관성 훼손을 우려하던 상황을 겪은 적이 있습니다.
누구 의견이 우선인가"가 아니라"어떤 최소 수정이 가장 큰 고객 반응 변화를 만들 수 있는가"라는 기준으로 논점을 바꾼 것입니다.
그래서 저는 광고별 유입 데이터를 보면서 동시에 고객이 실제 로 어떤 흐름으로 페이지를 읽고 멈추는지까지 함께 살폈습니다.
초기 1개월에서는 채널별 유입과 전환 데이터를 빠르게 파악하고, 고객이 첫 구매까지 이동하는 핵심 퍼널을 명확히 정리하겠습니다.
어떤 메시지로 유입되는지, 어떤 페이지에서 이탈하는지, 첫 구매 직전의 망설임 요소가 무엇인지 우선 구조적으로 보겠습니다.
6개월 시점에는 "무엇을 했더니 잘됐다" 수준이 아니라, 어떤고 객군에 어떤 메시지가 유효했고 어떤 접점에서 전환이 가장 크게 움직였는지 팀이 공유할 수 있는 운영 원칙을 남기고 싶습니다.

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