제품 경험 디자인 직무에서도 사용자와 환경을 깊이 이해하기 위한 도전을 이어가며, 실질적인 개선으로 연결되는 결과를 만들어 가겠습니다.
제품 경험 디자인 직무를 준비하며 가장 크게 체감한 점은, 결국 사용자의 행동과 감정에 끝까지 집착하는 사람이 좋은 결과를 만든다는 것이었습니다.
앞으로도 사용자 행동을 기반으로 경험을 설계하고, 실제 환경에서 작동하는 결과물을 만들어내는 디자이너로 성장하고자 합니다.
먼저 사용자 경험 디자인과목에서는 실제 사용자의 행동을 관찰하고 문제를 정의하는 방법을 배웠습니다.
인터랙션 디자인과목에서는 디지털 화면을 넘어, 사용자의 행동 변화까지 고려한 설계를 경험했습니다.
이를 통해 인터랙션은 단순한 기능이 아니라 사용자 경험을 설계하는 핵심 요소라는 점을 이해하게 되었습니다.
현대엘리베이터의 제품 경험 디자인 직무에서도 물리적 이동과 디지털 인터페이스가 결합된 환경을 설계해야 한다고 생각합니다.
지 원하는 직무와 연계하여 본인의 장단점을 서술해주세요.
본인의 전공과목 중 현대그룹에서 가장 잘 활용할 수 있다고 생각하는 세 과목과 학점을 기재하고, 그 이유를 서술해주세요.
지역복지관을 방문해 고령 사용자분들과 인터뷰를 진행하고, 키오스크 사용 과정을 관찰했습니다.
이는 단순한 사용법 문제가 아니라 인터페이스 구조 자체의 문제였습니다.
제품 경험 디자인 직무에서도 사용자와 환경을 깊이 이해하기 위한 도전을 이어가며, 실질적인 개선으로 연결되는 결과를 만들어 가겠습니다.
제품 경험 디자인 직무를 준비하며 가장 크게 체감한 점은, 결국 사용자의 행동과 감정에 끝까지 집착하는 사람이 좋은 결과를 만든다는 것이었습니다.
제품 경험 디자인 역량을 키우기 위해 단순한 UI 작업이 아닌, 실제 사용자 흐름을 설계하는 경험에 집중해왔습니다.가장 의미 있었던 경험은 교내 스타트업 연계 프로젝트에서 진행한 스마트빌딩 엘리베이터 대기시스템 개선 과제였습니다.
최종 테스트에서는 사용자의 불안감 감소와 만족도 향상을 확인할 수 있었고, 프로젝트 평가에서도 사용자 경험설계 측면에서 높은 점수를 받았습니다.
제품 경험 디자인 직무를 준비하며 가장 크게 도움이 되었던 과목은 '사용자 경험 디자인(A+)', '인터랙션 디자인(A0)', '서비스 디자인(A+)'입니다.
세 과목 모두 단순한 결과물 제작을 넘어, 사용자의 행동과 맥락을 이해하고 이를 설계로 풀어내는 과정에 집중하게 해주었습니다.
먼저 사용자 경험 디자인과목에서는 실제 사용자의 행동을 관찰하고 문제를 정의하는 방법을 배웠습니다.
하지만 테스트 과정에서 사용자가 특정 기능을 반복적으로 놓치는 모습을 보며, 시각적인 문제보다 정보구조가 더 중요하다는 점을 깨달았습니다.
이후 인터뷰와 행동관찰을 통해 사용자 흐름을 다시 설계했고, 정보 우선순위를 재정리하 는 방식으로 개선안을 도출했습니다.
인터랙션 디자인과목에서는 디지털 화면을 넘어, 사용자의 행동 변화까지 고려한 설계를 경험했습니다.
서비스디자인과목에서는 개별 화면이 아닌 전체 흐름을 바라보는 시각을 기를 수 있었습니다.