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글로벌 영업은 단순히 해외 고객을 많이 만나는 직무가 아니라, 각 국가와 산업군마다 다른 제조 니즈를 읽고, 그에 맞는 장비와 공정 솔루션을 연결해 고객의 투자의사결정을 돕는 역할이라고 생각합니다.
결국 글로벌 영업의 경쟁력은 설명의 화려함이 아니라 , 고객이 "이 사람은 우리 공장을 이해하고 있다"고 느끼게 만드는 데 있다고 생각합니다.
저는 이 환경에서 제품과 산업을 깊이 이해한 뒤, 해외 고객과 장기적 신뢰를 만드는 글로벌 영업담당자로 성장하고 싶어 지원했습니다.
글로벌 영업 직무에서 가장 중요한 역량은 고객의 언어로 기술을 번역하는 능력이라고 생각합니다.
따라서 글로벌 영업은 제품 기능 설명을 넘어, 고객이 왜 그 질문을 하는지 이해하는 능력이 핵심이라고 생각합니다.
공작기계 산업의 글로벌 영업은 일반 소비재 영업과 달리 고객이 제품을 사는 것이 아니라 생산체계를 결정하는 투자를 한다는 점에서 본질적으로 다르다고 생각합니다.
그래서 공작기계 글로벌 영업은 제품을 설명하는 판매보다 고객의 제조전략을 함께 읽는 제안형 영업에 가깝다고 생각합니다.
하나는 제품과 산업을 깊이 이해하는 사람이고, 다른 하나는 고객이 먼저 찾는 사람입니다.

DN 솔루션즈에 지원하게 된 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표를 구체적으로 작성해주세요.
DN 솔루션즈 글로벌 영업 직무에 지원한 이유는 무엇입니까
글로벌 영업은 단순히 해외 고객을 많이 만나는 직무가 아니라, 각 국가와 산업군마다 다른 제조 니즈를 읽고, 그에 맞는 장비와 공정 솔루션을 연결해 고객의 투자의사결정을 돕는 역할이라고 생각합니다.
그래서 입사 초기에는 DN솔루션즈의 제품 라인업과 가공특성, 산업별 솔루션, 자동화 제안 구조를 집요하게 익히겠습니다.
따라서 저는 기술팀과 고객 사이에서 제품 정보를 전달하는 중간자에 머무르지 않고, 고객의 생산목표를 이해한 뒤 그것을 DN솔루션즈의 솔루션 언어로 바꿔 제안하는 역할을 하고 싶습니다.
DN 솔루션즈가 자동차, 항공, 에너지, 반도체 등 다양한 산업 솔루션을 제시하고 있다는 점을 보면, 앞으로의 글로벌 영업은 넓은 시장을 얕게 아는 사람보다 특정 시장을 깊이 파고드는 사람이 더 큰 가치를 만들 수 있다고 생각합니다.
DN 솔루션즈는 수백 종의 제품 라인업과 다양한 산업 솔루션을 제공하고 있기 때문에, 정보를 빠르게 구조화할 수 있는 능력은 영업의 기본 체력이라고 판단합니다.
DN 솔루션즈처럼 제품부터 서비스, 교육, 유지 보수까지 폭넓은 체계를 갖춘 회사에서는 고객 접점에서 나온 요구를 사내 여러 부문과 연결하는 능력이 중요하다고 생각합니다.
먼저, 정보구조화 능력은 시장과 고객 분석에 활용하겠습니다.
책임감 있게 과제를 수행했던 가장 대표적인 경험은 여러 사람이 함께 진행하던 작업에서 일정은 촉박한데 자료 품질과 기준이 맞지 않아 결과물 완성 자체가 흔들렸던 상황입니다.
당시 과제는 단순히 분량을 채우는 것이 아니라, 각자 맡은 내용을 하나의 흐름으로 통합해 완성도 있는 결과로 만들어야 하는 성격이었습니다.
문제는 작업이 진행될수록 각자의 정리기준과 표현 방식이 달라져 같은 항목도 서로 다른 형태로 들어오고, 일부 내용은 중복되거나 빠지는 상황이 반복됐다는 점 입니다.
그렇게 하니 구성원들도 무엇이 문제였는지 훨씬 빨리 이해했고, 처음에는 번거롭다고 느끼던 사람들도 "이 정도 기준은 있어야 한다"는데 동의하게 되었습니다.
오히려 가장 시간이 많이 드는 통합 초안 정리와 중복항목 조정을 먼저 맡아 전체 흐름이 살아나도록 만들었습니다.
이 경험을 통해 얻은 가장 큰 교훈은 책임감은 끝까지 버티는 힘이기도 하지만, 더 본질적으로는 전체 결과를 위해 내가 먼저 기준을 세우고 움직이는 태도라는 점입니다.
저는 이 경험 이후로 과제가 어려워질수록 "누가 더 고생했는가 "보다 "무엇을 정리하면 전체가 앞으로 나아가는가" 를 먼저 생각하게 되었습니다.
따라서 글로벌 영업은 제품 기능 설명을 넘어, 고객이 왜 그 질문을 하는지 이해하는 능력이 핵심이라고 생각합니다.
공작기계 산업의 글로벌 영업은 일반 소비재 영업과 달리 고객이 제품을 사는 것이 아니라 생산체계를 결정하는 투자를 한다는 점에서 본질적으로 다르다고 생각합니다.
그래서 공작기계 글로벌 영업은 제품을 설명하는 판매보다 고객의 제조전략을 함께 읽는 제안형 영업에 가깝다고 생각합니다.
해외 고객과의 협상에서 제가 가장 중요하게 생각하는 원칙은 신뢰를 잃지 않는 정확성입니다.
저는 협상에서 상대를 이기려는 태도보다, 서로가 실행 가능한 합의에 도달하는 태도가 더 중요하다고 생각합니다. 고객 입장에서는 장비 도입이 곧 생산차질 리스크와 연결될 수 있기 때문에, 처음에는 좋은 말을 많이 했지만 실제 이행이 따라오지 않는 영업사원을 가장 경계할 것입니다.
기술지식이 부족한 고객에게 제품과 솔루션을 설명할 때 저는 기능을 먼저 말하지 않고, 고객이 이해할 수 있는 문제와 결과 중심으로 설명하겠습니다.
DN 솔루션즈가 가공솔루션, 자동화 솔루션, 산업별 솔루션을 함께 제시하고 있다는 점 역시 결국 고객이 기술을 '현장효 과'로 이해하게 만들기 위한 방향이라고 생각합니다.
하나는 제품과 산업을 깊이 이해하는 사람이고, 다른 하나는 고객이 먼저 찾는 사람입니다.
또한 고객이 먼저 찾는 사람이 되고 싶습니다.

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