2025 KCC IT직무 합격 자기소개서와 면접자료

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특히 복잡한 업무 흐름을 분석하고 자동화로 전환한 경험은 IT시스템을 기획하거나 운영하는 데 있어서 매우 실질적인 역량으로 작용했습니다.
이 프로젝트를 통해 얻은 가장 큰 배움은, IT는 단순한 기술이 아니라 사람의 문제를 해결하는 도구라는 점이었습니다.
단순히 사용자 입장에서 IT시스템을 사용하는 데 그치지 않고, 사용자와 관리자 모두의 입장을 고려해 전체 프로세스를 설계해 본 경험은 실제 실무에서도 강력한 무기가 되리라 확신합니다.
단순히 프로그램을 구현하는 것이 아닌, 사용자 중심에서 출발해 정보구조를 설계하고, 흐름을 자동화하며, 사람들이 실제로 편리하게 느낄 수 있도록 조율하는 능력은 IT기획자와 운영자에게 특히 중요한 역할이 될 것입니다.
IT 직무는 기술만으로 해결되지 않는 문제들이 많기 때문에 유연한 사고와 협업 능력이 필수라고 생각합니다.
문제를 단순화하지 않고, 사용자의 흐름과 환경까지 고려하는 자세는 실제 시스템 운영에서도 큰 차이를 만들 수 있습니다.
저는 실제 행정시스템 자동화, 사용자 중심 서비스 기획, 데이터 기반 개선 등 다양한 경험을 통해 실무친화적인 역량을 길러왔습니다.
특히 사람의 흐름을 이해하고 기술로 정리하는 과정을 반복해 왔기 때문에, 단순한 개발이 아닌 기획과 운영에서도 경쟁력이 있다고 자신합니다.
이 프로젝트를 통해 얻은 가장 큰 배움은, IT는 단순한 기술이 아니라 사람의 문제를 해결하는 도구라는 점이었습니다.
단순히 사용자 입장에서 IT시스템을 사용하는 데 그치지 않고, 사용자와 관리자 모두의 입장을 고려해 전체 프로세스를 설계해 본 경험은 실제 실무에서도 강력한 무기가 되리라 확신합니다.
당시가 장 큰 문제는 정보가 중앙에 통합되지 않아 누락이 자주 발생했고, 각 조의활동 수준 차이가 커지면서 오히려 프로그램 만족도가 낮아지는 현상이 발생한 점이었습니다.
이러한 문제를 해결하고 자 구글 앱스스크립트를 기반으로 한 통합 관리시스템을 기획하고 직접 구현해 보았습니다.
우선 각 팀의 멘토와 멘티 정보를 구글 시트로 연동하고, 시간표와 활동 계획서 입력 항목을 분리한 다음 자동 색인 기능을 설정했습니다.
각 조별 멘토가 활동 종료 후 폼을 작성하면, 자동으로 시트에 기록되고, 활동 요약보고서로 정리되어 전체 운영팀이 활동 현황을 쉽게 파악할 수 있도록 했습니다.
예를 들어 멘토들의 일정이 자주 바뀌는 점을 고려해 입력 폼에 수정 기능을 추가했고, 폼 응답이 지연될 경우 자동 알림이가도록 설정함으로써 관리자의 개입 없이도 자율적인 운영이 가능해졌습니다.
상점 사장님들과 인터뷰를 통해 가장 불편한 점이 '지나간 발주 내역이 종이에만 있어서 누락이 많다'는 것이었고, 이를 해결하기 위해 모바일 기반 발주 이력관리 기능을 설계했습니다.
사용자 중심에서 출발한 기획이었기에 개발 후 만족도도 높았고, 실제 테스트 운영에 참여하신 사장님들이 지속적으로 사용해보겠다는 피드백을 주셨습니다.
단순히 프로그램을 구현하는 것이 아닌, 사용자 중심에서 출발해 정보구조를 설계하고, 흐름을 자동화하며, 사람들이 실제로 편리하게 느낄 수 있도록 조율하는 능력은 IT기획자와 운영자에게 특히 중요한 역할이 될 것입니다.
현장의 흐름을 이해하고, 조직과 사용자의 입장에서 시스템을 개선해 나가는 역할을 통해 더 효율적이고 지속가능한 IT 환경을 만드는 데 기여할 준비가 되어 있습니다.
그 결과 대부분의 부서가 Slack을 정착해서 활용하게 되었고, 커뮤니케이션의 질도 향상되었습니다.
기술은 끊임없이 바뀌기 때문에, 학습 습관과 문제 접근 방식이 더 중요하다고 생각합니다.
Q8. IT 직무에서 필요한 태도는 무엇이라고 생각하시나요?
IT 직무는 기술만으로 해결되지 않는 문제들이 많기 때문에 유연한 사고와 협업 능력이 필수라고 생각합니다.
특히 현장의 목소리를 듣고, 기술을 통해 그것을 개선하는 태도가 중요하다고 느꼈습니다.
그래서 저는 기술 중심보다 사람 중심으로 문제를 이해하려는 노력을 꾸준히 해왔습니다.
기술적 전문성은 기본이지만, 그것을 어떻게 적용하고 설명할 수 있는지가 실무에서는 더 중요하다고 생각합니다.
Q9.실무에서 커뮤니케이션은 왜 중요하다고 생각하시나요?
IT 직무에서는 문제를 기술로 해결하는 동시에, 그 해결 과정을 명확히 설명하고 설득하는 역할까지 해야 한다고 생각합니다.
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