1. 2026 에이피알 [상품기획] 화장품.뷰티.hwp
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예를 들어 디바이스 사용 전후의 텍스처, 자극 가능성, 흡수 체감, 잔여감까지 묶 어설계하면 고객은 "제품"이 아니라"경험"을 구매합니다.
제가 에이피알의 상품 기획에 적합한 이유는, 바로 이 기준을 "끝까지 "지키는 사람이라는 점입니다.
CustomerSuccess와 가장 부합하는 경험은, 고객의 실패를 줄이기 위해 제품과 커뮤니케이션을 동시에 바꿔 성과를 만든 사례입니다.
하나는 제품 개선, 다른 하나는 사용성공 설계입니다.
에이피알의 강점은 제품이 아니라 '고객 경험을 설계하는 속도'에 있다고 생각합니다.
저는 고객의 성공을 숫자로 증명하는 상품기획자가 되 겠습니다.
또 하나의 동기는, 화장품과 뷰티 디바이스를 같이 기획할 수 있는 환경이 흔치 않다는 점입니다.
저는 이 통합 경험을 설계하는 상품기획자가 되고 싶고, 에이피 알은 그 무대를 제공합니다.

제가 상품기획 직무에 적합하다고 판단하는 이유는, 아이디어를 "예쁜 말"로 끝내지 않고 고객이 지갑을 여는 조건까지 끌고 가는 방식으로 일해왔기 때문입니다.
질문의 방식이 결과를 바꿉니다. 가능한 지 불가능한지 만들으면 기획이 감정에 휘둘리고, 트레이드 오프를 묻는 순간부터 기획이 의사결정으로 바뀝니다.
세 번째 근거는, 저는 론칭 이후를 제품의 시작이라고 봅니다.
네 번째 근거는, 뷰티 디바이스와 화장품을 한 세트로 설계하는 사고를 갖고 있다는 점입니다.
디바이스는 루틴을 만들고, 화장품은 그루틴 안에서 체감을 증폭 시킵니다.
상품 기획에서 가장 달콤한 유혹은 '멋진 콘셉트'에 취하는 것입니다.
제가 에이피알의 상품 기획에 적합한 이유는, 바로 이 기준을 "끝까지 "지키는 사람이라는 점입니다.
뷰티 시장에서 고객은 "광고가 약속한 결과 "가 아니라 "내 피부에서 일어난 변화"로 브랜드를 평가하기 때문입니다. 고객이 성공했다고 느끼는 순간, 그 제품은 단순 소비재가 아니라 루틴이 됩니다.
CustomerSuccess와 가장 부합하는 경험은, 고객의 실패를 줄이기 위해 제품과 커뮤니케이션을 동시에 바꿔 성과를 만든 사례입니다.
사용량과 사용 주기가 불명확해 기대효과가 나오지 않는 경우. 둘째, 루틴 내 조합이 맞지 않아 트러블이나 건조감을 느끼는 경우.셋째, 즉각 체감을 기대했는데 느리게 나타나 실망하는 경우.넷째, 향이나 사용감이 불편해 중도 포기하는 경우.이네 가지 중 어디에서 가장 많이 실패하는지 보기 위해 리뷰, 문의, 반품 사유, 재구매 주기 데이터를 함께 봤습니다.
분석 결과, 제품 자체의 결함보다 "사용 맥락의 부재"가 큰 문제였습니다. 고객은 좋은 성분과 좋은 기술을 사도, 자기 루틴 에 어떻게 넣어야 하는지 몰랐습니다.
하나는 제품 개선, 다른 하나는 사용성공 설계입니다.
사용 성공 설계에서는 아주 단순한 원칙을 세웠습니다. 고객이 제품을 성공적으로 사용하기까지의 질문을 5개로 정리해, 그 질문에 답하는 콘텐츠만 만들었습니다.
에이피알의 강점은 제품이 아니라 '고객 경험을 설계하는 속도'에 있다고 생각합니다.
제가 에이피 알에 지원한 동기는, 뷰티를 "브랜드 감성"이 아니라 "사업 설계"로 풀어내는 회사라고 판단했기 때문입니다.
그리고 저는 그 여정의 최전선에서 제품을 설계하는 일을 하고 싶습니다.
저는 이 통합 경험을 설계하는 상품기획자가 되고 싶고, 에이피 알은 그 무대를 제공합니다.
시장과 고객을 정의하고, 타깃의 실패 지점을 찾아 해결 콘셉트를 만들고, 개발과 원가제약을 고려한 스펙을 정리하며, 출시 후 성과지표까지 설계한 기획안을 남기겠습니다.
정규 전환 후 1년 안에 '히어로 제품 후보'의 초기 성과를 만들고 싶습니다.
히어로 제품은 한 번의 대박이 아니라, 반복 가능한 성공 모델입니다.
저는 그 성장을 만드는 상품기획자가 되겠습니다.
단품 기획을 넘어서, 라인업과 루틴 전체를 설계하는 역할입니다. 고객이 한번 구매하고 끝나는 구조가 아니라, 디바이스를 중심으로 스킨케어가 연결되고, 소모품과 리필, 추가 제품이 자연스럽게 이어지는 구조를 만들고 싶습니다.
저는 문제를 빨리 정의하고, 의사결정을 가능하게 하는 자료를 만들고, 부서 간 합의가 남는 구조를 만들겠습니다.
이 세 가지가 먼저 잡히면, 성분과 콘셉트는 감이 아니라 전략으로 선택할 수 있고, 출시 이후 성과를 예측 가능한 형태로 설계할 수 있습니다.
트렌드가 그 실패를 잘 해결하고 우리가 증명할 수 있다면 트렌드를 택하고, 트렌드가 단지"유행어"에 가깝고 고객 성공이 불확실하다 면 우리 다움을 택합니다.
저는 먼저 원가를 기능별로 분해해 "고객이 돈을 내는 가치"와 "보이지 않는 비용"을 나눕니다. 고객이 체감하는 핵심가치는 절대 건드리지 않습니다.
중요한 것은 원가절감이 품질 리스크로 전가되지 않게 하는 것입니다.
그래서 변 경시에는 반드시 리스크 매트릭스를 만들어 불량 가능성과 A/S 비용을 함께 계산하겠습니다.
그리고 고객에게 중요한 것은 과장된 약속이 아니라, 기대와 결과의 일치입니다.

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