1. [합격] 2025 지마켓 플랫폼기획 자기소.hwp
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이처럼 저는 단순히 "아이디어"를 내는 것을 넘어, 실질적으로 사용자에게 도움이 되는 플랫폼을 기획하고, 문제를 해결하는 과정 자체에 큰 보람을 느낍니다.
이러한 데이터 기반의 기획력과 실제 사용자 문제 해결 경험, 그리고 여러 사람과의 협업을 통한 성장 경험을 모두 바탕으로, 지마켓 플랫폼 기획직무에서 더 많은 사람들에게 실질적인 가치를 제공하는 플랫폼을 만들고 싶습니다.
단순히 "취업"이라는 목표를 넘어, 저의 경험을 통해 얻은 문제 해결 역량과 집요함, 그리고 사람들과 소통하며 가치를 만들어내는 기획자로서의 태도를 지마켓에서 발휘하고 싶습니다.
문제를 직접 발굴하고, 사용자의 불편에 공감하며, 실제로 '쓸 만한 서비스'로 구현하는 과정에서 제가 배운 것은, 기획자는 결국 '사람'에 대한 관심과 집요함이 기본이 되어야 한다는 점이었습니다.
저는 실제로 사용자와 소상공인의 문제를 '기획'과 '실행'으로 해결해본 경험, 그리고 이를 통해 실질적인 변화를 만들어낸 집요함과 실행력이 가장 큰 강점이라고 생각합니다.
저는 지마켓에서 플랫폼 기획직무를 맡는다면, 사용자의 불편과 판매자의 고민을 누구보다 빠르게 공감하고, 실질적으로 도움이 되는 서비스 개선과 혁신을 주도할 자신이 있습니다.
Q5. 플랫폼 기획과정에서 사용자의 입장을 가장 깊이 공감했던 순간은 언제였으며, 그 경험이 어떻게 기획에 반영되었는지 말씀해 주세요.
실제 현장에서 경험한 문제 해결과 협업 역량을 바탕으로, 사용자와 판매자 모두가 만족할 수 있는 혁신적인 서비스를 기획하고 싶습니다.

가장 기억에 남는 경험은 '거래 후 후기 시스템' 도입 과정이었습니다.
무엇보다, 후기 시스템 도입 이후 '거래 피해'에 대한 문의가 이 전 대비 70% 이상 줄었고, 학생 커뮤니티 내에서 "이제는 믿고 거래할 수 있게 되었다"는 긍정적인 피드백을 많이 들을 수 있었습니다.
그 과정에서 저는 플랫폼 기획이란 단순히 새로운 기능 을 넣는 일이 아니라, 실제 이용자의 문제와 불편을 깊이 공감하고, 실질적인 해결책을 고안해야 한다는 점을 배웠습니다.
이러한 데이터 기반의 기획력과 실제 사용자 문제 해결 경험, 그리고 여러 사람과의 협업을 통한 성장 경험을 모두 바탕으로, 지마켓 플랫폼 기획직무에서 더 많은 사람들에게 실질적인 가치를 제공하는 플랫폼을 만들고 싶습니다.
단순히 "취업"이라는 목표를 넘어, 저의 경험을 통해 얻은 문제 해결 역량과 집요함, 그리고 사람들과 소통하며 가치를 만들어내는 기획자로서의 태도를 지마켓에서 발휘하고 싶습니다.
사장님들은 단순히 '매출이 줄었다'는 하소연을 넘어서, 디지털 마케팅에 대한 어려움, 배달 앱이나 대형 플랫폼의 높은 수수료 부담, 단골 고객과의 소통단절 등 다양한 문제를 말씀해주셨습니다.
여기서부터 저는 '우리 서비스가 단순히 상점 광고를 해주는 것에 그치지 않고, 어떻게 하면 지역주민들이 실제로 상점을 더 자주 방문하게 만들 수 있을지'라는 관점으로 접근했습니다.
특히 쿠폰/리뷰/방문인증 등 참여형 이벤트를 도입한 이후, '반복 방문률'은 초기 대비 3배 이상 상승하였고, 상점 사장님들로부터 "이제는 플랫폼 덕분에 단골이 늘어났다", "젊은 고객들이 다시 오기 시작했다"는 피드백을 들으며 큰 보람을 느꼈습니다.
이 과정에서 제가 깨달은 가장 큰 교훈은, "기획자는 늘 '사람을 설득하고 조율하는 일'에 많은 에너지를 써야 하며, 그 과정에서 항상 열린 태도로 소통해야 한다"는 것이었습니다.
사람들에게 실질적으로 도움이 된 경험
그 순간, 제가 단순히 '스펙'을 위해 프로젝트를 했던 것이 아니라, 실제로 사람들에게 직접적으로 도움이 되는 일을 했다는 자부심을 느꼈고, 이후에도 '사람들에게 실질적으로 가치를 주는 기획'을 계속하고 싶다는 목표가 생겼습니다.
저는 실제로 사용자와 소상공인의 문제를 '기획'과 '실행'으로 해결해본 경험, 그리고 이를 통해 실질적인 변화를 만들어낸 집요함과 실행력이 가장 큰 강점이라고 생각합니다.
저는 "실행으로 증명하는 기획자", "문제를 집요하게 파고들어 끝까지 해결하는 기획자", 그리고 "사람들에게 실질적으로 도움이 되는 가치를 만드는 기획자"가 되고 싶습니다.
서비스 사용 데이터를 기반으로 어떤 시점에 이탈률이 높은지, 어떤 기능에서 참여가 저조한지 세밀하게 분석했습니다.
시행 후 데이터로 효 과를 측정한 결과, 이탈률이 30% 이상 감소했고 이벤트 참여율도 크게 향상되었습니다.
Q4. 플랫폼 서비스의 성공적인 론칭 이후에도 꾸준히 개선을 이어간 경험이 있다면 소개해주세요.
Q5. 플랫폼 기획과정에서 사용자의 입장을 가장 깊이 공감했던 순간은 언제였으며, 그 경험이 어떻게 기획에 반영되었는지 말씀해 주세요.
Q6.본인이 주도적으로 기획한 아이디어가 조직 내에서 반대에 부딪혔던 경험이 있다면 어떻게 설득하고 실행에 옮겼는지 말씀해 주세요.
Q7.기획자로서 새로운 트렌드나 기술을 빠르게 습득해 실무에 적용한 경험이 있으면 말씀해 주세요.
Q8.서비스 기획 및 운영 과정에서 가장 보람을 느꼈던 순간을 구체적으로 말씀해 주세요.
이 경험이 계기가 되어 앞으로도 사람들에게 실질적으로 도움이 되는 서비스를 만들겠다는 목표가 더 확고해졌습니다.
Q10.앞으로 지마켓 플랫폼 기획자로서 이루고 싶은 목표와 다짐을 말씀해 주세요.

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