[켄뷰-면접] Omni Channel B&C Intern(2026동계인턴) 면접질문기출, 1분 자기소개, 2025면접족보

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저는 감으로 마케팅을 하는 사람보다, 데이터와 운영으로 매출이나게 만드는 사람이 되고 싶습니다.
Om niC hannelB&C는 채널 운영, 가격·프로모션 관리, 가시성 집행, 재고·샘플 조율이 맞물리는 자리입니다.
운영은 디테일이 곧 돈입니다.
저는 이 셋 중 하나라도 약하면 온라인 운영은 매출이 아니라 사고를 만든다고 봅니다.
기록이 곧 신뢰입니다.
채널 운영 표준입니다.
운영의 반복 작업, 데이터 정리, 검수체계, 리포트 자동화처럼 팀의 시간을 줄이는 일입니다.
저는 온라인 채널 운영을 브랜드가 아니라 실행으로 성과를 만드는 일이라고 정의하는 지원자입니다.
재고 부족으로 프로모션이 깨질 위기일 때 어떤 우선순위로 대응하겠습니까
본인의 강점과 약점은 무엇이며 이 직무에서 어떻게 작동 하나요
압박 질문 실수가 잦은 운영 업무에서 본인이 실수를 하면 어떻게 책임지겠습니까
압박 질문 신입 인턴이 뭘 안다고 채널 운영을 맡기나요
Om niC hannelB&C는 채널 운영, 가격·프로모션 관리, 가시성 집행, 재고·샘플 조율이 맞물리는 자리입니다.
저는 이 셋 중 하나라도 약하면 온라인 운영은 매출이 아니라 사고를 만든다고 봅니다.
그래서 저는 프로모션 전후의 전환율 변화, 노출 구좌 변화, 경쟁사 가격 대비 포지션, 재구매 비중 변화를 함께 보겠습니다.
일간은 사고 방지용입니다.가격 오류, 품절, 노출 누락, 급격한 전환율 하락 같은 이상 징후를 잡습니다.
프로모션별 성과, 상위 SKU 변동, 재고커버리지, 플랫폼별 효율을 봅니다.
의사결정이 나도록 결론과 액션 아이템이 바로 보이게 만들겠습니다.
체크리스트는 1) 목표 설정(트래픽/전환/매출 중 무엇인지), 2) 타깃과 랜딩 정합성, 3) 소재(카피/이미지)와 가격 메시지 일치, 4) 집행구좌·기간·예산 확인, 5) 실제 노출 확인, 6) 중간 점검(시간대별 성과), 7) 종료 후 회고(무엇이 먹혔는지 입니다.
기록이 곧 신뢰입니다.
단기 매출보다 장기 신뢰가 더 비쌉니다.
무조건 최저가가 아니라, 핵심 SKU에서의 가격 신뢰를 지킨다.2) 가격으로 못 이길 때는 구성(번들, 증정)과 가시성으로 전환한다.
저는 가격정책을 "그때그때"로 만들지 않고, 반복 가능한 기준으로 만들겠습니다.
예를 들어 날짜·가격 범위 검증, SKU 매핑자동화, 변경로그자동기록 같은 장치를 만들 수 있습니다.
저는 체크리스트를 만들고, 기록을 남기고, 실수를 시스템으로 차단하는 방식에 강합니다.
저는 초반에 기준을 세워, 전체 속도를 오히려 빠르게 만들겠습니다.
상품 정보/가격/프로모션 업데이트의 표준 프로세스, 검수 체크리스트, 변경 로그체계를 정리해 누구나 따라할 수 있게 만들겠습니다.
인턴의 성과는 "내가 열심히 했다"가 아니라 "팀이 더 빠르고 안전해졌다"로 증명되어야 합니다.
운영 관점에서 제가 책임질 수 있는 KPI는 오류율(가격/정보/기간), 업데이트리드 타임, 프로모션 집행 정확도, 리포트 제출 준수율입니다.
큰 매출 KPI는 팀이 책임지지만, 실행 KPI는 제가 책임지겠습니다.
더 정확히 말하면 고객 경험과 손익의 편을 듭니다.
감정의 편을 들면 팀은 깨집니다.
기준의 편을 들겠습니다.
운영의 반복 작업, 데이터 정리, 검수체계, 리포트 자동화처럼 팀의 시간을 줄이는 일입니다.
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