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5년 후 스타벅스 플랫폼 사업기획 직무에서 어떤 인재가 되고 싶은가?
IT 개발 경험이 없어 보이는데 플랫폼 기획이 가능하겠나?
플랫폼 커머스의 상품기획·전략
데이터 기반 기획력과 사용자 경험을 읽어내는 감각을 모두 갖춘 실무형 플랫폼 기획자로 성장하고 싶습니다.
스타벅스의 디지털 생태계를 확장하고, 브랜드 경험을 한 단계 높이는 기획자가 되고 싶습니다.
저는 데이터 기반 사고력과 사용자 경험에 대한 깊은 이해를 바탕으로 플랫폼 서비스를 기획하는 인재입니다.
스타벅스는 사이렌 오더·리워드·커머스·결제·매장 경험이 유기적으로 연결된 독보적 플랫폼입니다.
이 디지털 생태계를 확장하고 고객 경험을 한 단계 높이는 플랫폼 기획자가 되고 싶습니다.

스타벅스 플랫폼 사업기획 직무에 지원한 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표는 무엇인가?
사이렌 오더·리워드·e-프리퀀시 등 스타벅스 플랫폼의 강점을 어떻게 발전시키고 싶은가?
5년 후 스타벅스 플랫폼 사업기획 직무에서 어떤 인재가 되고 싶은가?
본인이 동기 대비 확실히 우위라고 말할 수 있는 플랫폼 기획 역량은 무엇인가?
사이렌 오더·리워드·e-프리퀀시·e-커머스·결제·매장 경험까지 모두 유기적으로 연결되어 있으며, 이는 스타벅스만의 독보적인 디지털 생태계를 만들고 있습니다.
단순 서비스 기획이 아니라 고객행동을 기반으로 새로운 수익모델을 만들고, 스타벅스의 브랜드 경험을 디지털 공간에서 확장시키는 역할이기 때문입니다.
이 모든 요소가 스타벅스를 단순 플랫폼이 아닌 '데이터 기반 브랜드 플랫폼'으로 만들고 있다고 생각합니다.
데이터 기반 분석력
앱 사용자 여정을 분석해 '재방문 전환 흐름'을 개선한 경험이 있습니다.
사용자 세그먼트를 나누어 각 그룹의 행동 패턴을 분석한 뒤, 주요 전환 지점을 찾아내 프로모션 전략을 기획한 경험이 있습니다.
로그 데이터와 이벤트 데이터를 기반으로 사용자 유입 →탐색 →클릭 →구매·이용까지 전환 흐름을 시각화해 퍼널 분석을 수행한 경험이 있습니다.
지역 기반 서비스를 기획하며, 지도 기반 선택→서비스 예약→현장 이 용의 흐름을 설계한 경험이 있습니다.
사용자 불편 리스크
데이터 기반 기획력과 사용자 경험을 읽어내는 감각을 모두 갖춘 실무형 플랫폼 기획자로 성장하고 싶습니다.
스타벅스의 디지털 생태계를 확장하고, 브랜드 경험을 한 단계 높이는 기획자가 되고 싶습니다.
저는 사용자 행동을 분석해 실제로 전환을 끌어낸 경험이 있어 창의적 기획이 가능하다고 판단합니다.
사용자 행동분석 능력
데이터 기반 기획
저는 데이터 기반 사고력과 사용자 경험에 대한 깊은 이해를 바탕으로 플랫폼 서비스를 기획하는 인재입니다.

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