특히 카드결제 데이터를 분석한 학술 프로젝트에서는 소비 패턴을 분류하고, 고객 유형별 맞춤 리워드 전략을 제안하는 보고서를 작성했습니다.
이러한 자세를 통해 KB국민카드가 고객 중심의 신뢰금융 브랜드로 자리잡는데 기여하겠습니다.
KB국민카드는 고객 중심의 혁신금융을 선도하는 기업으로, 데이터 기반의 의사결정과 윤리적 책임이 공존하는 조직이라 생각합니다.
핵심은 '고객 데이터의 가치화'라고 생각합니다.
소비 데이터 분석 프로젝트' 경험입니다.
이 경험은 KB국민카드의 데이터 중심 경영 철학과 직접 맞닿아 있다고 생각합니다.
저는 고객 데이터 기반의 '디지털 고객 경험 개선' 프로젝트에 참여하고 싶습니다.
이 중 한 가지를 선택하여 본인이 그러한 방법을 적용하여 성공적으로 프로젝트를 수행했던 경험에 대해 말씀해 주시기 바랍니다.
직무 포트폴리오 문항] 1.지 원자께서 KB국민카드에 지원하신 직무를 수행하기 위해 어떠한 준비(역량개발)를 해왔는지 말씀해 주시기 바랍니다.
직무 포트폴리오 문항]2.지 원자께서 KB국민카드에 지원하신 직무에 대해 입사 후 어떻게 기여할 수 있을지 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다.
대학교 3학년 때 경영전략팀 프로젝트를 수행하면서 팀원 간 의견 충돌로 큰 갈등을 겪었습니다.
이를 해결하기 위해 저는 먼저 팀 내 설문을 실시하여 각자 중시하는 부분을 데이터로 정리했습니다.
하지만 저는 "결과보다 과정의 진실성이 더 중요하다"고 주장하며 데이터를 수정하지 않았습니다.
경제학과 재학 중 '금융통계', '데이터 분석 응용' 과목을 수강하며 금융 데이터의 구조를 이해하고, Python·R을 활용한 시각화 기법을 익혔습니다.
한국 금융연수원의 '디지털뱅킹 이해 과정'을 이수하며, 오픈뱅킹과 마이데이터 시대에 카드사가 어떤 방식으로 고객 데이터를 보호하고 활용해야 하는지를 학습했습니다.
이러한 준비과정을 통해 저는 금융현장에서 요구되는 실무지식, 문제해결력, 데이터 분석 역량을 고루 갖춘 지원자로 성장했습니다.
예를 들어, 고객행동 데이터를 분석해 맞춤형 혜택 알림 서비스를 제안하거나, 데이터 시각화 보고서를 제작하여 경영진의 빠른 의사결정을 지원하겠습니다.
이러한 자세를 통해 KB국민카드가 고객 중심의 신뢰금융 브랜드로 자리잡는데 기여하겠습니다.
KB국민카드는 고객 중심의 혁신금융을 선도하는 기업으로, 데이터 기반의 의사결정과 윤리적 책임이 공존하는 조직이라 생각합니다.
저는 금융소비자와 기업을 잇는 가교로서, 고객의 신뢰를 기반으로 한 가치 창출에 기여하고자 지원했습니다.
단순한 소비 내역 분석을 넘어, AI 기반의 맞춤형 추천, 구독형 서비스, ESG 소비 리워드 등 고객행동을 예측하고 제안하는 시스템이 필요합니다.
고객정보는 단순 데이터가 아니라 개인의 신뢰이자 자산입니다.만약 한 건의 정보 유출이라도 발생한다면 기업의 평판은 순식간에 무너질 수 있습니다.