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현대글로비스의 글로벌 물류비전을 실현하는 일원으로서, 고객의 신뢰를 기반으로 새로운 가치를 만들어가는 영업전문가로 성장하겠습니다.
저는 고객과의 관계에서 가장 중요한 것은 신뢰와 일관된 커뮤니케이션이라고 생각합니다.
이 경험을 통해 고객의 신뢰는 문제 해결 이후에도 지속적인 관리에서 비롯된다는 것을 배웠습니다.
현대글로비스 에서도 고객의 니즈를 세밀하게 파악하고, 문제를 빠르게 해결하며, 지속적인 관리로 신뢰를 쌓는 영업담당자가 되겠습니다. 고객이 먼저 찾아주는 영업인, 꾸준함으로 신뢰를 쌓는 파트너로 성장하겠습니다.
어려운 상황일수록 빠른 대응이 고객 신뢰를 지킨다는 것을 배웠습니다.
저는 고객과의 관계에서 가장 중요한 것은 지속적인 관리와 투명한 소통이라고 생각합니다.
고객의 불만은 단순한 문제 상황이 아니라, 신뢰를 회복할 기회라고 생각합니다.
빠른 대응과 명확한 정보 제공으로 고객은 오히려 저를 신뢰하게 되었습니다.

현대글로비스 물류포워딩 영업자 기소개서와 면접자료
현대글로비스 물류-포워딩 영업 직무에 지원하게 된 동기를 구체적으로 서술하세요.
그때 부터 포워딩 영업은 제게 단순한 거래관리가 아닌 '현장전략업무'로 인식되었습니다.
현대글로비스는 글로벌 물류기업으로서 단순 운송을 넘어 통합물류 솔루션을 제공하는 회사라고 생각합니다.
저는 이러한 시스템 안에서 고객의 공급망을 분석하고, 운송 루트를 최적화하며, 비용절감 방안을 제안하는 실무형 영업전문가로 성장하고 싶습니다.
단순한 일정 변경이 아니라 고객사의 생산 일정 전체가 지연될 수 있는 상황이었기에 큰 압박을 느꼈습니다.
당시 담당자는 출장 중이었고, 인턴 신분이던 제가 우선적으로 상황을 관리해야 했습니다.
우선 결항공지를 받은 직후, 항공사 담당자에게 즉시 연락해 대체 노선을 확인했습니다.
물류나 포워딩 영업은 단발성 거래가 아니라 장기적인 협력을 전제로 하기 때문에, 처음 맺은 신뢰를 꾸준히 유지하는 것이 핵심이라고 느꼈습니다. 고객은 단순히 서비스를 구매하는 존재가 아니라, 함께 문제를 해결해 나가는 파트너이기 때문입니다.
이후 같은 문제가 재발하지 않았고, 고객은 저에게 "빠른 대응보다 중요한 것은 꾸준한 관심"이라고 말했습니다.
이 경험을 통해 고객의 신뢰는 문제 해결 이후에도 지속적인 관리에서 비롯된다는 것을 배웠습니다.
또한 저는 고객 맞춤형 접근 전략을 중요하게 생각합니다. 고객마다 우선시하는 가치가 다르기 때문에, 일률적인 대응보다 개별 니즈를 파악하는 것이 필요합니다.
현대글로비스 에서도 고객의 니즈를 세밀하게 파악하고, 문제를 빠르게 해결하며, 지속적인 관리로 신뢰를 쌓는 영업담당자가 되겠습니다. 고객이 먼저 찾아주는 영업인, 꾸준함으로 신뢰를 쌓는 파트너로 성장하겠습니다.
현대글로비스에서도 변화하는 글로벌 운송환경에 맞춰 새로운 고객층을 확보하고, 시장 확장에 기여하겠습니다.
저는 물류 ERP와 포워딩 관리 시스템을 다루며 실시간 화물 추적, 운송비 분석 등 다양한 데이터를 활용한 경험이 있습니다.
저는 현대글로비스가 추구하는 'GlobalSmartSCMLeader'라는 비전을 실현하기 위해 현장 중심의 실행력, 데이터 기반의 분석력, 고객 신뢰 중심의 영업력을 모두 발휘하겠습니다.
Q2.포워딩 영업업무를 수행하는 데 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까?
가장 중요한 역량은 정보분석력과 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다. 고객의 물류 흐름을 정확히 이해하지 못하면 최적의 운송 방안을 제시할 수 없습니다.
Q3.이 전 경험 중 가장 도전적이었던 업무는 무엇이며, 어떻게 해결했습니까?
가장 도전적이었던 경험은 인턴 당시 해외 화주의 긴급화물 결항 문제를 해결했던 일입니다.
저는 고객과의 관계에서 가장 중요한 것은 지속적인 관리와 투명한 소통이라고 생각합니다.
고객의 불만은 단순한 문제 상황이 아니라, 신뢰를 회복할 기회라고 생각합니다.
빠른 대응과 명확한 정보 제공으로 고객은 오히려 저를 신뢰하게 되었습니다.
Q7.현대글로비스가 강조하는 '신뢰'라는 가치에 대해 본인의 관점을 말씀해 주세요.
Q8.포워딩 영업에서 협업이 중요한 이유와 본인의 협업 경험을 말씀해 주세요.
Q9. 현대글로비스의 비전과 핵심 가치 중 본인과 가장 잘 맞는 것은 무엇인가요?

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