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특히 공동주택관리 업무는 다양한 연령대와 직업, 생활패턴을 가진 입주민들과 매일 소통해야 하는 영역입니다.
그 출발점은 바로 '입주민 중심 행정'입니다.
공동주택관리 업무는 행정편의보다 주민의 입장에서 접근해야 실질적인 효과를 기대할 수 있습니다.
또한 공동주택 관리 관련 교육이나 설명회 등 주민 대상 프로그램에도 적극 참여하여 , 시민의 이해를 높이고 신뢰를 쌓는 행정을 실현하고 싶습니다.
Q1. 공동주택관리 업무를 하며 가장 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요?
공동주택관리 업무에서 가장 중요하게 여겨야 할 점은 입주민과의 원활한 소통이라고 생각합니다.
Q7.주민 응대에서 가장 중요하게 생각하는 태도는 무엇인가요?
Q8. 공동주택관리행정의 문제점이 있다면 무엇이라고 생각하십니까?

당시 공동주택의 관리실태와 주민만족도를 조사하기 위해 여러 아파트 단지를 직접 방문했고, 관리사무소 직원과 입주민 인터뷰를 통해 공동주택관리의 현실적인 문제와 개선 필요성을 체감할 수 있었습니다.
입주민 민원응대, 공용시설 유지보수 계획 수립, 예산집행관리, 입주자대표회의와의 협업 등 실질적인 공동주택 운영 전반을 다루며 주민과 직접 소통하는 경험을 쌓을 수 있었습니다.
특히 시흥시는 공동주택 비율이 높은 도시로서 입주민의 만족도를 높이기 위해 정기적인 관리실태 점검, 공동체 활성화 지원사업 등 다양한 정책을 추진 중인 것으로 알고 있습니다.
이러한 행정역량을 더욱 강화하기 위해 지방임기 제 공무원의 역할이 매우 중요하다고 판단하였고, 제가 가진 실무 경험과 주민 응대 능력이 해당 직무에 적합하다고 판단하여 지원하게 되었습니다.
예를 들어 부동산 관리 업무를 처음 맡았을 당시, 낡은 건물의 유지보수 비용을 둘러싼 입주민 간 갈등이 심각한 상황이었습니다.
앞으로도 장점은 더 강화하고, 단점은 실무 경험을 통해 지속적으로 보완해가며 공동주택 관리 행정에 있어 신뢰받는 인재로 성장하고자 합니다.
공동주택관리 업무는 행정편의보다 주민의 입장에서 접근해야 실질적인 효과를 기대할 수 있습니다.
또한 공동주택 관리 관련 교육이나 설명회 등 주민 대상 프로그램에도 적극 참여하여 , 시민의 이해를 높이고 신뢰를 쌓는 행정을 실현하고 싶습니다.
예컨대 공동주택 관리 실태 점검 결과를 체계적으로 축적하고, 유형별로 분류하여 반복적으로 발생하는 문제에 대해 사전 안내자료를 만드는 등 행정의 예측력을 높이는 방안을 제안할 수 있을 것입니다.
저는 실무에 강하고, 현장을 이해하며, 주민과의 관계에서 신뢰를 우선하는 공무원이 되고 싶습니다.
Q1. 공동주택관리 업무를 하며 가장 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요?
공동주택관리 업무에서 가장 중요하게 여겨야 할 점은 입주민과의 원활한 소통이라고 생각합니다.
Q2.기존 민간 경험이 공공기관 업무에 어떻게 도움이 될 수 있을까요?
민간에서의 공동주택관리 경험은 공공기관 업무 수행 시 큰 도움이 될 수 있습니다.
또한 민원응대 방식, 자료작성 및 보고 절차 등 실무적 감각은 현 장 중심의 행정업무에도 자연스럽게 이어질 수 있다고 생각합니다.
앞으로 행정의 일원으로 서 민간 실무 경험을 적극 활용해 효율적인 업무추진에 기여하겠습니다.
Q3.입 사 후 가장 먼저 파악해야 할 업무는 무엇이라고 생각하나요?
Q6. 공공성과 효율성 사이에서 충돌이 생기면 어떻게 판단하겠습니까?
공공성과 효율성이 충돌할 경우, 우선적으로 공공의 이익을 고려하되 실행 가능성을 함께 검토해야 한다고 생각합니다.
Q7.주민 응대에서 가장 중요하게 생각하는 태도는 무엇인가요?
주민 응대에서 가장 중요한 것은 '진정성 있는 태도'라고 생각합니다.
Q8. 공동주택관리행정의 문제점이 있다면 무엇이라고 생각하십니까?
업무 중 발생하는 스트레스는 문제의 원인을 정리하고, 실질적인 해소 방법을 찾는 방식으로 관리하고 있습니다.

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