IT직무 자소서와 면접

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제가 다이닝 브랜즈그룹 IT 직무에 지원한 이유는 '외식산업의 디지털 전환을 기술로 이끌고 싶다'는 목표 때문입니다.
특히 매장 POS 데이터, 고객 분석, 온라인 주문시스템, ERP 등을 활용한 통합 운영 체계를 구축해 가고 있는 점에서, IT 기술이 경영의 핵심 인프라로 작동하고 있다는 점이 인상 깊었습니다.
저는 IT 직무를 통해 매장 운영 데이터 분석, 고객 경험 개선, 정보시스템의 안정적 운영을 담당하며, 그룹의 디지털 경쟁력 강화를 이끌어가고 싶습니다.
다이닝 브랜즈그룹에서도 매출·재고·고객 데이터를 활용한 의사결정 지원 시스템을 개발해 매장의 효율성을 높이고 싶습니다.
다이닝 브랜즈그룹의 IT시스템 역시 매장 직원, 고객, 본사가 동시에 연결되는 구조를 가지고 있기에, 사용자의 입장에서 설계된 기술적 사고가 필수적이라고 생각합니다.
궁극적으로 저는 IT 기술을 통해 다이닝 브랜즈그룹의 모든 브랜드가 '운영 효율성과 고객 경험'을 동시에 강화할 수 있도록 기여하겠습니다.
저는 IT 직무를 통해 매장 운영 데이터 분석, 고객 경험 개선, 정보시스템의 안정적 운영을 담당하며, 그룹의 디지털 경쟁력 강화를 이끌어가고 싶습니다.
저는 다이닝 브랜즈그룹의 브랜드가 기술을 통해 더 많은 고객과 연결되고, 더 효율적으로 성장할 수 있도록 IT엔지니어로서의 역량을 다하겠습니다.
제가 가진 핵심 역량은 '데이터 기반 문제 해결력'과 '서비스 운영을 고려한 IT시스템 설계 능력'입니다.
대학 시절 IT 경영 교과목 프로젝트에서 실제 프랜차이즈 카페의 POS 데이터를 분석해 주문 트렌드를 파악한 경험이 있습니다.
다이닝 브랜즈그룹에서도 매출·재고·고객 데이터를 활용한 의사결정 지원 시스템을 개발해 매장의 효율성을 높이고 싶습니다.
초기에는 시스템 오류로 주문이 누락되는 문제가 있었지만, 이를 해결하기 위해 주문 데이터의 비동기 전 송구조를 적용했습니다.
다이닝 브랜즈그룹의 IT시스템 역시 매장 직원, 고객, 본사가 동시에 연결되는 구조를 가지고 있기에, 사용자의 입장에서 설계된 기술적 사고가 필수적이라고 생각합니다.
교수님으로부터 "기술을 현장 효율로 전환한 모범사례"라는 평가를 받았고, 실제 지역 외식 매장에서 파일럿 테스트로 운영 되었습니다.
다이닝 브랜즈그룹의 IT 직무에서도 이러한 경험을 바탕으로 현장 중심의 IT 개선을 추진하고 싶습니다.
궁극적으로 저는 IT 기술을 통해 다이닝 브랜즈그룹의 모든 브랜드가 '운영 효율성과 고객 경험'을 동시에 강화할 수 있도록 기여하겠습니다.
POS·ERP·CRM 등 데이터를 통합 관리하며, 매장의 운영 효율과 고객만족을 높이는 시스템을 설계·운영합니다.
IT 개발/운영 직무수행 시 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각하나요?
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