고객 생애가치 LTV와 CAC를 활용해 수익성 중심의 성장전략을 설계해 보세요
해약률과 유지율 개선을 위한 종합처방을 제시해 보세요
생명보험 영업전략은 고객의 생애리스크를 정량화해 적합한 보장 솔루션을 제시하고, 조직과 채널의 행동 변화를 설계해 실제 매출과 유지율로 연결시키는 직무입니다.
특히 LTVCAC 비율을 중심 KPI로 두고 CAC가 상승할 때는 세그먼트별 컨텐츠와 오퍼를 분리해 전환 효율을 회복시키며 , 유지율이 흔들리면 리텐션 콜과 리마인드 설계를 강화합니다.
퍼널은 인지 유입 적합성 스코어링 상담 예약 제안 청약 유지의 6단계로 보겠습니다.
저는 이 강점을 실적과 유지로 전환하는 설계에 자신이 있습니다.
신한금융의 데이터와 접점 자산을 활용해 FCDBB2B가 각자 강점을 살리도록 설계하고, 보장성 중심의 건전한 성장을 만들겠습니다.
신한라이프의 브랜드 신뢰를 실적과 유지율로 증명하겠습니다.
FC 채널의 생산성과 정착률을 동시에 높이기 위한 실행방안을 제시해 보세요
B2B 제휴 영업에서 신한금융그룹 시너지를 포함한 파이프라인 구축 방안을 제시해 보세요
압박 질문 디지털 채널이 FC를 대체한다면 FC 전략은 여전히 필요합니까
생명보험 영업전략은 고객의 생애리스크를 정량화해 적합한 보장 솔루션을 제시하고, 조직과 채널의 행동 변화를 설계해 실제 매출과 유지율로 연결시키는 직무입니다.
예를 들어 단일 위험 보장 상품은 DB퍼널로 유입 후 FC가 보완 컨설팅을 제공하고, 법인 보장과 단체보험은 B2B를 중심으로 그룹 협업을 강화합니다.
선행지표는 리드량 유효 리드율 상담 세팅율 방문율 제안서 제출률이고, 결과 지표는 계약전환율 객단가 월초 대비 유지율 13회차 25회차 지속율 해 약률 손해율 민원율입니다.
특히 LTVCAC 비율을 중심 KPI로 두고 CAC가 상승할 때는 세그먼트별 컨텐츠와 오퍼를 분리해 전환 효율을 회복시키며 , 유지율이 흔들리면 리텐션 콜과 리마인드 설계를 강화합니다.
유입 채널과 세그먼트별 CAC를 산출해 LTVCAC 맵을 그립니다.
퍼널은 인지 유입 적합성 스코어링 상담 예약 제안 청약 유지의 6단계로 보겠습니다.
유입 단계에서는 출처별 태깅과 AB테스트를 상시 화합니다.
적합성 단계에서 재정상태가족 구성 보장 공백을 자동 스코어링해고적 합 리드는 FC에게, 단순 니즈는 DB셀프 청약 플로우로 라우팅합니다.
제안 단계는 보장 공백지도와 사고 확률을 시각화해 이해도를 높이고, 청약단계는 전자서 명과 간편심사 루트를 명확히 안내합니다.
우선 적합성 검증과 보장 공백 교육을 강화하고, 초기 3090일 리마인드와 웰컴콜을 표준화합니다.
보험료 부담으로 인한 해약에는 감액·감액 완납·납입 유예옵션을 원클릭으로 제시해 이탈을 줄입니다.
예를 들어 13회차 유지율 85퍼센트 달성이라는 목표를 마케팅은 적합성 리드 확보, 언더라이팅은 심사 속도와 기준 명확화, 보상은 유지보상 강화, 디지털은 청약 UX 개선으로 나눕니다.
이 경험으로 저는 볼륨이 아닌 적합성과 유지가 진짜 성장임을 체득했습니다.
은행카드증권 데이터와의 정합성이 높아 세밀한 세그먼트 전략이 가능하고, 옴니채널 경험을 끊김 없이 설계할 수 있습니다.
또한 고객 케어 여정과 보상 프로세스의 디지털화 수준을 더 높여 체감 가치를 극대화할 여지가 큽니다.
장기 고객 가치를 택하겠습니다.
단기 매출을 위해 적합성을 희생하면 민원과 해약으로 손실이 더 큽니다.
장기가치를 기준으로 세그먼트와 보상정책을 설계하면 성장은 느려 보여도 복리처럼 가속됩니다.
판매량이 일시 감소하더라도 장기 유지와 브랜드 신뢰가 더 큰 자산이라고 생각합니다.
[입학자료] 연세대 문과대학 면접구술고사 최신 기출문제(질문) 연세대 문과대학 면접구술고사 최신 기출문제(질문)
목차
Ⅰ. 면접의 중요성
Ⅱ. 면접전형의 경향
Ⅲ. 면접 방법
Ⅳ. 면접고사의 절차
Ⅴ. 연세대학교 문과대학 면접구술고사 최신 기출문제(질문)
1. 문과대학 공..
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Ⅰ. 면접의 중요성
Ⅱ. 면접전형의 경향
Ⅲ. 면접 방법
Ⅳ. 면접고사의 절차
Ⅴ. 고려대학교 문과대학 면접구술고사 최신 기출문제(질문)
1. 문과대..