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현대백화점그룹의 경영지원 직무에 지원한 이유는 기업의 운영이 안정적으로 지속되기 위해서는 체계적인 관리와 실행력이 중요하다고 생각했기 때문입니다.
단순한 시스템 개선이었지만, 체계적인 관리가 업무의 효율을 얼마나 높이는지를 실감했습니다.
현대백화점그룹의 경영지원 직무는 단순한 지원이 아닌, 그룹 전체의 전략 실행력을 높이는 핵심부서라고 생각합니다.
현대백화점그룹의 경영지원 직무에서도 부서 간 협업과 목표 조율이 핵심이기 때문에, 이 경험은 실제 업무에 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
Q3.팀을 주도했던 경험에서 리더로서 가장 중요하게 생각했던 점은 무엇인가요?
Q4. 문제를 발견하고 개선했던 경험에서 가장 어려웠던 점은 무엇이었나요?
Q7.현대백화점그룹의 경영지원 업무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
Q8.현대백화점을 실제 이용하며 느낀 강점과 개선점은 무엇이었나요?

지 원동기와 지원 직무에 적합하다고 생각하는 이유가 무엇인지 기술해주세요.
다른 사람들이 당연하게 여겨 의식하지 못했던 비효율적인 것에 대해 문제를 제기하여 해결한 경험에 대해 기술해주세요.
문제인식과정 및 문제라고 생각한 이유, 문제 해결 과정, 그 과정에서 느낀 점 등)
팀워크를 형성하려 했던 이유, 본인의 행동과 결과, 그 과정에서 느낀 점 등)
현대백화점그룹의 경영지원 직무에 지원한 이유는 기업의 운영이 안정적으로 지속되기 위해서는 체계적인 관리와 실행력이 중요하다고 생각했기 때문입니다.
현대백화점그룹의 경영지원 직무는 단순한 지원이 아닌, 그룹 전체의 전략 실행력을 높이는 핵심부서라고 생각합니다.
단순한 아이디어 공모전이 아닌, 실제 판매 실적을 내야 하는 대회였기 때문에 현실적인 실행력과 팀워크가 요구되었습니다.
판매단계에서는 팀원들의 사기가 가장 큰 변수였습니다.
각자 느낀 어려움을 공유하고, 판매 데이터를 함께 분석했습니다.
당시 연구비를 관리하던 담당자로서 여러 부서의 구매 요청을 처리해야 했는데, 같은 품목을 다른 부서가 중복 발주하는 일이 자주 발생했습니다.
분석 결과, 총 발주 건의 약 18%가 동일 품목 중복이었습니다.
단순한 실수가 아니라 시스템의 문제라는 확신이 들었습니다.
당시 예산낭비액이 약 250만원 수준이었고, 결재 지연으로 납품 일정이 밀린 건도 다수였습니다.
각 부서가 요청서를 작성하면, 자동으로 전체 목록에 업데이트되며 담당자가 중복 품목을 즉시 확인할 수 있도록 했습니다.
사용자의 의견을 반영하자 참여도가 높아졌고 , 한 달 후에는 모든 부서가 동일한 시스템을 사용하게 되었습니다.
이를 중심으로 접근방식을 통합해 '감성과 효율을 결합한 홍보전략'이라는 방향으로 정리했습니다.
이를 통해 고객은 단순히 상품을 고르는 것이 아니라 '식문화를 제안받는 경험'을 하게 됩니다.
오프라인에서는 상담직원이 고객의 취향을 파악하지만, 온라인에서는 그 연결이 약합니다.
이를 개선하기 위해 '하이브리드 쇼핑 어드바이저' 서비스를 도입할 수 있습니다. 고객이 모바일로 상담 예약을 하면, 오프라인 매장의 전문 직원이 영상상담을 통해 제품 추천과 코디 제안을 제공하는 방식입니다.
이렇게 온라인과 오프라인의 경험을 연결하면, 고객은 공간의제 약 없이 백화점의 서비스를 누릴 수 있습니다.
오프라인의 감성과 온라인의 효율을 자연스럽게 연결할 수 있다면, 고객은 단순한 소비자가 아니라 브랜드의 팬으로 성장할 것입니다.
저는 경영지원 직무를 통해 이런 아이디어들이 실행될 수 있도록 데이터 기반의 의사결정과 내부 관리 시스템을 정비하고 싶습니다. 고객의 만족이 곧 회사의 신뢰라는 생각으로, 현대백화점그룹의 지속적인 성장을 실현하는 구성원이 되겠습니다.
Q3.팀을 주도했던 경험에서 리더로서 가장 중요하게 생각했던 점은 무엇인가요?
Q4. 문제를 발견하고 개선했던 경험에서 가장 어려웠던 점은 무엇이었나요?
Q5.다른 전공자나 배경이 다른 사람들과 협업할 때 중요하게 생각하는 태도는 무엇인가요?
Q6. 업무 효율을 높이기 위해 개인적으로 중요하게 생각하는 습관이 있다면 무엇인가요?
이런 습관 덕분에 불필요한 절차를 발견해 개선안을 제시할 수 있었습니다.
Q7.현대백화점그룹의 경영지원 업무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
Q8.현대백화점을 실제 이용하며 느낀 강점과 개선점은 무엇이었나요?
Q9. 조직 내 비효율적인 시스템을 발견했을 때 어떤 방식으로 개선하시겠습니까?

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