(서울병원) 복지팀 행정 자기소개서

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어릴 적 익힌 공감능력과 더불어, 행동으로 실천하는 책임감은 복지팀 행정업무 수행에 있어 가장 중요한 기반이 되리라 생각합니다.
중앙대학교병원 복지팀에 지원하게 된 이유는, 단순한 복지행정을 넘어 진심이 전달되는 '현장의 행정'을 경험하고 싶기 때문입니다.
이 안에서 복지팀은 단순한 제도적 지원을 넘어 '사람의 감정에 닿는 행정'을 실현하는 부서라고 생각합니다.
주 업무는 환자의뢰서 접수, 의료비 감면 관련 문서관리, 사회복지사와 연계한 민원대응 보조 등이었고, 이 경험을 통해 병원복지행정의 흐름과 중요성을 체감하게 되었습니다.
왜 병원 복지행정을 선택하셨나요?
병원 내에서 환자와 보호자의 목소리를 가장 잘 듣는 '복지팀의 귀'가 되고 싶습니다.
어릴 적 익힌 공감능력과 더불어, 행동으로 실천하는 책임감은 복지팀 행정업무 수행에 있어 가장 중요한 기반이 되리라 생각합니다.
중앙대학교병원 복지팀에 지원하게 된 이유는, 단순한 복지행정을 넘어 진심이 전달되는 '현장의 행정'을 경험하고 싶기 때문입니다.
이 안에서 복지팀은 단순한 제도적 지원을 넘어 '사람의 감정에 닿는 행정'을 실현하는 부서라고 생각합니다.
중앙대학교병원은 의료서비스의 질 뿐 아니라, 공공성과 환자 중심 복지를 실현하는 병원으로 평가받고 있습니다.
입사 후에는 병원 내 복지제도에 대한 이해도를 높이고, 의료사회복지사 및 관련 부서와 긴밀히 협력하며 실질적인 행정서비스를 제공하고 싶습니다.
주 업무는 환자의뢰서 접수, 의료비 감면 관련 문서관리, 사회복지사와 연계한 민원대응 보조 등이었고, 이 경험을 통해 병원복지행정의 흐름과 중요성을 체감하게 되었습니다.
제가 가장 관심을 갖고 있는 연구 주제는 "병원 내 취약계층 환자에 대한 선제적 복지介入체계 구축"입니다.
현재 병원복지시스템은 주로 환자의 요청이나 의료진의 의뢰에 의존하는 경우가 많지만, 정작 도움이 가장 필요한 환자일수록 자신의 상황을 설명하거나 요청하지 못하는 경우가 많습니다.
이를 해결하기 위해, 환자의 진료기록, 진단명, 보험급여 수준, 외래빈도 등을 기반으로 위험환자를 선별하고, 사회복지사와 연계된 복지介入 알고리즘을 구축하는 것이 필요하다고 생각합니다.
이 주제는 의료정보와 복지 데이터를 결합한 융합적 시도이며, 복지팀의 행정 역할이 단순한 '지원'에서 '발굴'과 '예방'으로 확장되는 모델이 될 수 있습니다.
또한 환자 대상 만족도 조사 결과에 따르면, 복지 안내 정보가 너무 복잡하거나 어렵다는 의견도 많았습니다.
환자와 보호자의 감정, 경제적 현실, 사회적 배경이 모두 얽힌 복잡한 상황 속에서 실질적인 도움을 제공하는 역할을 하고 싶어 병원복지행정을 선택했습니다.
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