(토스) 자회사 Sales Frontier Team Assistant 자기소개서

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영업 및 세일즈 조직에서 보조업무를 수행한 실무 경험
반복 업무에 강한 실행력과 프로세스 개선 경험
이 경험을 통해 저는 반복 업무 속에서도 효율성을 추구하는 실행력을 키웠으며, 영업조직이 본연의 일에 집중할 수 있도록 돕는 것이 얼마나 중요한 역할인지 체감했습니다.
과거 실무 경험을 통해 영업팀이 본연의 업무에 집중할 수 있도록 보이지 않는 부분에서 체계적으로 지원하는 일에 보람을 느껴왔으며, Sales F rontierTeam의 민첩하고 유기적인 구조 속에서 실질적 기여를 할 수 있다고 판단해 지원했습니다.
그 중에서도 Sales F rontierTeam은 시장 개척을 위해 다양한 영업조직과 고객 접점을 다루는 부서로서, 고객 확보부터 내부 데이터 관리, 파트너십 운영까지 실무 중심의 전방업무를 수행하고 있다는 점에서 제가 가진 경험과 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 자리라 생각했습니다.
저는 지금까지 다양한 기업환경 속에서 세일즈 조직 보조, 영업사무, 일정관리 및 데이터 입력 업무를 경험하며 실무의 정밀성과 유연성을 동시에 키워왔습니다.
GoogleF orm과 Zapier를 활용해 미팅 신청→제안서 초안자동 생성→AE 지정 알림까지 이어지는 흐름을 구축했고, 이를 통해 반복적으로 소요되던 업무시간을 평균 2시간 이상 단축할 수 있었습니다.
이 경험을 통해 저는 반복 업무 속에서도 효율성을 추구하는 실행력을 키웠으며, 영업조직이 본연의 일에 집중할 수 있도록 돕는 것이 얼마나 중요한 역할인지 체감했습니다.
저는 이전 조직에서 세일즈팀과 법무, 재무, 고객지원팀 간 커뮤니케이션 허브 역할을 수행했습니다.
신규 계약이 발생하면 관련 부서에 알림을 보내고, 회계팀에는 인보이스 요청, 고객지원팀에는 온 보딩 일정 전달, 법무팀에는 계약특이사항을 사전 공유하는 방식으로 업무가 이어지도록 프로세스를 설계했습니다.
Sales Ass istant 직무는 반복적이고 디테일한 업무가 주를 이루며, 실수가 곧 고객 신뢰 하락으로 이어지기 때문에 실행의 정확도가 매우 중요합니다.
작고 반복되는 업무일수록 체계화된 프로세스와 주인의식이 중요하며, 이 부분에서 저는 누구보다 집중력과 개선 의지를 갖고 일해왔습니다.
입사 초기에는 팀의 업무 흐름과 고객관리 시스템, 계약 체결 프로세스 등을 신속하게 습득한 뒤, 팀원들이 반복적으로 마주하는 불편을 먼저 파악해 바로 개선할 수 있는 부분부터 제안하고 실행하는 것이 목표입니다.
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