1945년 해방~~1960년대 : 자선적 민간 중심의 복지행정
사회서비스 품질관리와 성과중심 행정
1945년 해방 이후 자선 중심의 민간복지에서 시작하여, 국가중심의 복지체계를 거쳐, 오늘날에는 민관협력, 성과관리, 디지털 행정 등으로 발전하고 있다.
복지 대상은 철저히 '가난한 사람'에 국한되었으며, 사회복지행정은 중앙정부 지시 중심의 일방향적 전달체계에 머물렀다.
한국의 사회복지행정은 해방 이후 자선 중심의 민간복지에서 출발하여, 국가 주도형 선별복지단계를 거쳐, 이제는 지역사회 중심의 통합적 복지행정으로 진화하고 있다.
사회서비스 품질관리와 성과중심 행정
1945년 해방 이후 자선 중심의 민간복지에서 시작하여, 국가중심의 복지체계를 거쳐, 오늘날에는 민관협력, 성과관리, 디지털 행정 등으로 발전하고 있다.
본 문에서는 한국사회복지행정의 시대별 특성 을 정리하고, 최근 강조되고 있는 복지행정의 방향성과 핵심 요소들을 고찰하고자 한다.
복지 대상은 철저히 '가난한 사람'에 국한되었으며, 사회복지행정은 중앙정부 지시 중심의 일방향적 전달체계에 머물렀다.
1987년 민주화 이후 복지의 필요성과 시민의 권리가 강조되기 시작하면서 복지 영역이 확대되었다.
민간사회복지기관과 지자체, 중앙정부간 역할 분담이 중요해졌고, 복지전달체계의 분권화가 추진되었다.
동시에 사회복지전공자 양성, 공공사회복지사 확충, 평가제도 도입 등 행정의 전문성이 요구되기 시작했다.
지방자치제도의 정착으로 복지행정이 중앙에서 지방으로 분권화되었으며, 지역사회복지계획 수립과 지역복지협의체가 제도화되었다.
최근에는 지역 내 NGO, 복지기관, 행정기관, 의료기관, 기업 등 다양한 주체들과의 네트워크를 강화하고, 민관 협력 모델(예: 커뮤니티케어, 통합사례관리 등)을 정착시키려는 시도가 확대되고 있다.
사회복지관, 요양시설, 아동센터 등 민간위탁기관에 대한 평가와 모니터링이 강화되고 있으며, 이를 기반으로 성과에 따라 예산과 인센티브가 배분되는 방식도 도입되고 있다.