Ⅰ. 서 론
이번 학기 호텔사례연구에서 Six Continental Group에 대해서 배웠다. 지금의 InterContinental PLC를 지칭하는 이 호텔 그룹은 전 세계 1위 점유율을 차지하고 있으며 세계에서 가장 큰 호텔 기업이다. 하지만 교제의 특성상 우리는 2003년도까지의 호텔의 행보 밖에 알 수 없었다. 더구나 2003년 이후 호텔그룹이름을 IHG로 바꾸면 이 호텔 그룹은 더욱 성장하게 되며 전과는 다른 행보를 걷게 된다. 이에 학문적인 호기심을 참지 못하고 조원들과 의논결과 IHG에 대해서 탐구 하게 되었다.