한국교통안전공단 청년인턴(사무)-민원응대 등 사무보조자기소개서 지원서
민원응대 및 사무보조 인턴은 공단과 국민을 연결하는 첫 접점입니다.
저는 행정업무를 넘어 공공의 가치를 실현하는 기관에서 일하고 싶었고, 특히 민원응대·사무보조업무를 통해 국민의 목소리를 가장 가까이서 듣고 배우고 싶어서 지원하게 되었습니다.
민원 응대에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇입니까?
공단에서 인턴 경험을 하게 된다면, 어떤 역량을 집중적으로 키우고 싶습니까?
민원응대 및 사무보조 인턴은 공단과 국민을 연결하는 첫 접점입니다.
먼저 문서 작성 능력은 행정직에서 가장 기본적인 역량이라고 생각하여 대학 재학 중 꾸준히 보고서 작성법을 훈련해 왔습니다.
이외에도, 전화응대 매너교육, Ex cel·한글 실무자격증 취득, 시간관 리스킬훈련 등 사무보조 인턴에게 필요한 역량을 하나하나 채워왔습니다.
비록 짧은 경험일지라도 '나는 공단에 필요한 인재다'라고 자신 있게 말할 수 있도록, 경험과 공부를 꾸준히 병행해 왔습니다.
특히 공공기관 인턴 준비를 하며 정보를 수집하고 공부도 병행해야 했는데, 집중력 저하와 스트레스 누적으로 자주 체력적으로 쓰러지기도 했습니다.
이러한 구조조정을 통해 점차 회복된 체력과 정신력은 일에 대한 열정을 되살리는 원동력이 되었고, 결국 해당 자격증을 무사히 취득함과 동시에 인턴 지원서도 마무리할 수 있었습니다.
이 경험을 통해 저는 '지속가능성' 이야말로 업무 수행에서 가장 중요한 조건이라는 교훈을 얻었고, 앞으로도 효율적인 자기관리 능력을 기반으로 모든 상황을 유연하게 대처할 수 있을 거란 자신감을 갖게 되었습니다.
저는 행정업무를 넘어 공공의 가치를 실현하는 기관에서 일하고 싶었고, 특히 민원응대·사무보조업무를 통해 국민의 목소리를 가장 가까이서 듣고 배우고 싶어서 지원하게 되었습니다.
민원 응대에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇입니까?
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