사회복지사로서 현업에서 사용하는 사회복지기술의 실천에 대하여 탐구한 자료입니다. 상황에 따른 질문 유형과 그에 따른 대응방안을 탐구해보고 이러한 과정이 클라이언트와의 관계형성뿐 아니라 바람직한 사회복지서비스 제공에 얼마나 중요한지에 대한 내용을 기술하였습니다.
Ⅰ. 서론 · 사회복지 실천 기초기술의 중요성
∏. 본론
1) 주요 사회복지 실천 기초기술의 종류
2)가장 잘 활용할 수 있는 기술에 대해 설명: 질문기술, 경청,공감
3) 현장에서 활용 사례
Ⅲ. 결론 · 계획서 작성 소감
Ⅳ.참고자료
Ⅰ. 서론
[사회복지 실천 기초기술의 중요성]
사회복지 실천 기초기술은 클라이언트와의 신뢰 관계 구축, 정확한 니즈 파악, 효과적인 의사소통, 자기결정권 존중, 위기 대응, 그리고 전문성 및 윤리적 실천을 유지하는 데 중요하다. 이 기술들은 클라이언트의 복지 향상, 문제 해결, 개인적 성장을 촉진하며, 지역사회 자원과의 연계를 강화하는 데 기여한다.
∏. 본론
1). 주요 사회복지 실천 기초기술의 종류]
①의사소통 기술, 질문기술, 라포 및 관계 형성 기술
②공감, 경청, 명료화, 요약 기술
③환언, 피드백 주고 닫기, 탐색기술, 계약 기술
2). 가장 잘 활용할 수 있는 기술에 대해 설명
이 세 가지 기술은 여러 가지 기초기술 중에 가장 배우고 싶고 잘 할 수 있을 것 같다.
이것은 서로 긴밀하게 연결되어 있으며, 사회복지 실천을 비롯한 여러 인간관계에서 효과적인 소통과 이해를 촉진하기 때문이다.
① 질문 기술 (Questioning Skills)
: 의사소통 과정에서 정보를 획득하고, 상대방의 생각과 감정을 더 깊이 탐색하기 위해
중요한 역할을 한다. 질문을 효과적으로 사용하면 대화를 더 깊고 의미 있는 방향으로 이
끌 수 있다.
·개방형 질문: 답변 범위를 제한하지 않고 클라이언트가 자유롭게 이야기할 수 있도록
유도하는 질문
예)"가장 힘든 것은 무엇인가요?""요즘 가장 걱정되는 것은 무엇인가요?""와 같이 상대방
의 자유로운 답변을 유도하여 깊이 있는 정보를 얻는 데 적합하다.