사회복지조사론] 조사의 단계(과정, 절차)
그보다 조사 단계는 조사의 목적과 성격에 따라 이해되어야 한다.
조사 단계는 조사 문제의 성격에 의해서 결정되어진다.
자료 수집 단계
자료처리와 분석단계
조사 결과의 해석 및 보고 단계
이들 단계를 종합하면 다음과 같다.
자료 수집 단계
즉, 자료가 수집되기 이전에는 자료를 분석할 수 없는 경우처럼 조사자는 한 단계에서 필수적인 업무를 수행하기 전에 다음 단계에 대해 적절한 지식을 가져야 한다.
조사 문제가 결정된 후 그 문제를 해결하기 위해 가장 적합한 논리적 배열(조사설계)은 무엇인지, 그에 따른 자료 수집 방법은 어떤 것이 좋을지를 검토해 보고 선택하는 단계이다.
넓은 의미의 조사설계에 입각해서 조사의 목적과 실행 가능성을 감안한 적절한 조사설계와 자료 수집 방법이 결정되어야 한다.
다시 말해서, 조사 문제에 접근하기 위한 조사 대상(모집단)과 표본, 조사방법, 측정과 척도, 자료처리와 분석 방법, 결과보고 등에 관한 문제를 계획하고 결정하는 단계이다.
조사설계에서 채택된 자료 수집 방법에 따라 자료들을 직접적으로 수집하는 단계이다.
1차 자료는 조사자가 조사를 시행하는 가운데 직접 수집하여야 할 자료이다.
2차 자료는 조사를 수행하고 있는 조사자가 아닌 다른 주제에 의해서 이미 수집된 자료이다.
2차 자료만으로 문제 해결이 불가능한 경우가 많으므로 특정 조사의 목적을 위해 1차 자료를 수집하게 된다.
그런데 자료 수집 방법에는 관찰, 면접, 질문지법, 기타 특수방법 등 여러 가지가 있는데 조사 문제의 성격과 조사 범위에 따라 그때그때 알맞게 결정하거나 동시에 병행하는 방법을 사용하여야 할 것이다.
자료 해석 시 연구자는 자신이 사용한 연구방법 및 연구 목적에 따라 해석이 달라질 수 있으므로 주의를 기울여야 한다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015