사회복지행정의 개념과 추구해야 하는 가치에 관하여 설명하시오
II.사회복지행정이 추구해야 하는 가치
그림] 사회복지 행정의 개념
사회복지행정에 내재한 가치, 추구하는 가치는 무엇인가?
가치 지향적 개념으로써 사회복지와 관련된 가치로는 인간의 존엄성이다.
사회복지행정은 주로 사회복지 조직 관리자의 활동과 관련되며, 목표 설정, 프로그램 기획, 자원의 동원과 유지, 성과의 평가와 같은 과업활동에 사회사업적 지식․ 기술 ․가치 등을 의도적으로 적용하며, 사회복지 조직의 특수한 목적과 특징에 영향을 받는다.
사회복지가 지향하는 인간의 존엄성에 관한 가치와 행정이 지향하는 능률이라는 가치가 함께 조화를 이루면서 존재하고 있는 것이다.
가치 지향적 개념으로써 사회복지와 관련된 가치로는 인간의 존엄성이다.
사회복지행정서비스는 국민 모두에게 고르게 제공되어야 한다.
효율성이라고도 하는 능률성이란 투입과 산출 사이의 합리적인 비율을 말하는 것으로, 최소의 자원으로 최대의 효과를 나타내는 이념이다.
효과성이란 사회복지 조직의 서비스나 프로그램이 클라이언트의 욕구와 문제 해결에 얼마나 기여하였는지를 말한다.
접근성은 클라이언트가 사회적 서비스를 쉽게 이용할 수 있는 정도를 말하는 것으로 편익성이라고도 한다.
사회복지행정의 접근성은 시설이나 설비가 충분히 제공되고 적절한 장소에서 원하는 시간대에 사용할 수 있는가에 대한 물리적 접근, 모든 잠재적 사용자 누구나 복지 프로그램을 쉽게 조작할 수 있도록 설계되어 있는가 하는 하드웨어적 및 소프트웨어적 조작의 적합성, 클라이언트들에게 낙인을 찍지 않고 편안한 마음에서 서비스를 향유할 수 있 는가에 대한 심리적 거리의 단축이라는 세 가지 차원으로 구분할 수 있다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지행정 실무 : 이세형저, 양성원, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015