언택트 마케팅 기업 사례분석과 언택트 마케팅 장단점과 등장배경연구 및 언택트 마케팅 향후방향 제시

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언택트 마케팅 기업 사례분석과 언택트 마케팅 장단점과 등장배경연구 및 언택트 마케팅 향후방향 제시 레포트 입니다.

레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 언택트 마케팅 정의

2. 언택트 마케팅 등장배경

3. 언택트마케팅의 장단점
(1) 장점
(2) 단점

4. 일상생활에서 볼 수 있는 언택트 기술
(1) 비대면 수업
(2) 키오스크
(3) 무인편의점

5. 언택트 마케팅 기업사례분석
(1) 스타벅스
(2) 삼성전자 갤럭시
(3) 카카오택시
(4) 교보문고
(5) 롯데백화점

6. 결론 및 향후방향 제시
먼저 언택트란 접촉(Contact)을 의미하는 단어의 반대의미인 UN이 붙어 사람과의 접촉을 최소화한 비대면을 뜻하며 즉 “언택트 마케팅” 이란 사람과의 접촉을 최소화 하는 등 비대면 형태로 정보를 제공하는 마케팅을 뜻한다.
이러한 언택트 마케팅은 4차 산업혁명 관련 기술의 발전으로 인해 소비 형태에 영향을 주어 사람과 사람 사이의 만남을 대체하게 된다는 것을 의미한다.
그리고 2020년부터 전세계적으로 확산된 코로나19는 사람들이 일하는 방식은 물론 생활 전반을 크게 바꾸어 놓았고 비대면방식이 강조되면서 언택트 마케팅의 중요성은 커지고 있다.
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