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현대카드마케팅 전략
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Executive Summary
현재는 카드 업계에서 상위권에 랭크되어 있는 현대카드지만 정사장이 부임할 당시 현대카드는 사업을 타 회사에 매각할 것을 검토할 정도로 경영이 악화되어있는 상태였다. 그 이유에는 여러 가지 이유가 있다. 먼저 2001년 말 의욕적으로 카드 업계에 진출한 이유 매년 적자 상태가 지속되었고, 심지어 2003년의 카드 대란은 현대카드를 궁지로 몰았다. 게다가 이계안 회장과 이상기 사장 등 경영진의 갈등은 표면화 되었고, 컨설팅 업체로부터 영입한 인력과 기존 현대 출신과의 알력 다툼도 불거졌다. 그러나 그 이후 정태영 사장의 대표이사 발탁 이후 이전 카드 업계와는 다른 개별 브랜드 중심의 마케팅 전략을 구사하면서 5년만에 업계 상위권으로 올라서게 되었다. 우리 조는 그렇게 힘든 상황에서 마케팅 하나로 5년 만에 업계 상위권으로 올라선 현대카드의 마케팅전략이 궁금했었다. 또한 현대카드의 성공한 마케팅 전략은 우리가 만약 마케팅으로 진로를 설정하더라도 많은 도움을 줄 거라고 생각했기 때문에 선택하게 되었다. (실패사례 역시 도움은 되겠지만 아직 마케팅을 처음 공부하는 우리는 성공사례를 통해 벤치마킹하는 것이 더 좋을 것이라 생각했다.)
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