리더십유형이국적항공사객실승무원의만족도와직무성과에미치는영향
리더십유형이국적항공사객실승무원의만족도와직무성과에미치는영향
리더십유형이 국적항공사 객실승무원의 만족도와
직무성과에 미치는 영향
A Study on How Leadership Style Affects the
National Carrier Flight Attendants' Satisfaction
and Job Performance.
양희옥*․김성희**1)
Yang, Hee-Ok․Kim, Sung-Hee
[ABSTRACT]
The success of airline companies depends on human resource who contact the guests on the spot. Thereby, it can be said that flight attendants are the most important. If the supervisor leads the subordinates effectively, they will be inspired and make the best results. Hospitality industry have studied on the effective leadership applying the major leadership theories. In this study, transformational leadership and transactional leadership were more deeply analyzed and the empirical analysis was conducted to apply into the airlines.
The purpose of this study are as follows:
....
직무성과에 미치는 영향
A Study on How Leadership Style Affects the
National Carrier Flight Attendants' Satisfaction
and Job Performance.
양희옥*․김성희**1)
Yang, Hee-Ok․Kim, Sung-Hee
[ABSTRACT]
The success of airline companies depends on human resource who contact the guests on the spot. Thereby, it can be said that flight attendants are the most important. If the supervisor leads the subordinates effectively, they will be inspired and make the best results. Hospitality industry have studied on the effective leadership applying the major leadership theories. In this study, transformational leadership and transactional leadership were more deeply analyzed and the empirical analysis was conducted to apply into the airlines.
The purpose of this study are as follows:
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조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에미치는영향,만족도마케팅,만족도와성과
조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에 미치는 영향 목 차 연구배경 및 목적 이론적 배경 관계마케팅의 개념 관계마케팅 성공의 선행변수 내부마케팅과 근로자 만족도 관계마케팅 성과 연구모델 * 참고문.. -
하우스의 경로목표이론
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리더십 유형에 따른 조직성과 논문
리더십 유형에 따른 조직성과 - 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 통해 본 조직성과 - - 목 차 - 1. 주제 선정 이유 --- 3p.~ 2. 조직 선정 동기 및 소개 --- 3p.~ 1) 조직 선정 동기 2) 조직 소개 3. 리더.. -
항공승무원 자기소개서(항공사 객실승무원 자소서)
항공승무원 자기소개서(항공사 객실승무원 자소서) 입니다. 항공승무원 자기소개서 목차 I. 항공승무원 자기소개서1 1. 성장과정 2. 성격의 장단점 3. 생활신조 4. 지원동기 및 포부 II. 항공승무원 자기소.. -
★승무원 자소서 모음 - 승무원 자기소개서 합격샘플 2편모음 [대한항공/아시아나항공 자소서 모음/취업이력서 자기소개서샘플]
자기소개서는 `자서전의 함축` 과도 같습니다. 승무원 지원자에게는 세심함과 회화실력 그리고 서비스 정신이 무엇보다 중요합니다. 해당 자료는 대한항공과 아시아나항공 승무원 지원자를 위한 입사지원서 모음.. -
블랙 컨슈머 란,블랙 컨슈머사례(호텔,항공사,식품업계)
1. 블랙 컨슈머 란 Who is he BLACK (악성) CONSUMER (소비자) “ 부당한 이익을 취하고자 고의적으로 악성 민원을 제기하는 소비자 ” + 2. 블랙 컨슈머의 출현 분야와 사례 Chapter 1. 호텔(항공사) Chapter 2. .. -
항공사서비스,대한항공서비스,아시아나서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
항공사 서비스 사례 발표 항공사 경영론 [목 차] 1. 항공서비스란 1) 항공서비스의 의미 2) 항공서비스의 특성 3) 항공서비스의 중요도 만족도 매트릭스 4) 연령별 항공서비스 선호도 2. 항공사 서비스 사.. -
KLM 네덜란드 항공사 승무원 지원 [자기소개서]
본 자료는 KLM네덜란드 항공사 캐빈 승무원이 되기 위해 작성한 자기소개서로 채용자격조건인 1) 영어회화 능통자(상황에 관계없이 자유롭게 영어 커뮤니케이션이 가능한 자) 2) 한국어 어휘구사가 정확하며, 한.. -
리더십이사회복지조직의운영과발전에미치는영향
◯ 리더십이 사회복지조직의 운영과 발전에 미치는 영향 과 목 명 : 클릭 ^^ 담 당 교 수 님 : 클릭 ^^ 학 과 : 클릭 ^^ 학 번 : 클릭 ^^ 이 름 : 클릭 ^^ ◯ 리더십이 사회복지조직의 운영과 발전에 미치는 .. -
항공마케팅,항공사,대한항공,아시아나,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
-목 차- Ⅰ. 서론 1. 항공운송 서비스란 1-1. 항공운송 서비스의 개념 1-2. 항공운송의 특징 1-3. 소비자의 인식 1-4. 항공서비스의 범위 2. 기업소개 2-1. 대한항공 2-2. 아시아나항공 Ⅱ. 본론 1. 저..
