리더십유형이국적항공사객실승무원의만족도와직무성과에미치는영향
리더십유형이국적항공사객실승무원의만족도와직무성과에미치는영향
리더십유형이 국적항공사 객실승무원의 만족도와
직무성과에 미치는 영향
A Study on How Leadership Style Affects the
National Carrier Flight Attendants' Satisfaction
and Job Performance.
양희옥*․김성희**1)
Yang, Hee-Ok․Kim, Sung-Hee
[ABSTRACT]
The success of airline companies depends on human resource who contact the guests on the spot. Thereby, it can be said that flight attendants are the most important. If the supervisor leads the subordinates effectively, they will be inspired and make the best results. Hospitality industry have studied on the effective leadership applying the major leadership theories. In this study, transformational leadership and transactional leadership were more deeply analyzed and the empirical analysis was conducted to apply into the airlines.
The purpose of this study are as follows:
....
직무성과에 미치는 영향
A Study on How Leadership Style Affects the
National Carrier Flight Attendants' Satisfaction
and Job Performance.
양희옥*․김성희**1)
Yang, Hee-Ok․Kim, Sung-Hee
[ABSTRACT]
The success of airline companies depends on human resource who contact the guests on the spot. Thereby, it can be said that flight attendants are the most important. If the supervisor leads the subordinates effectively, they will be inspired and make the best results. Hospitality industry have studied on the effective leadership applying the major leadership theories. In this study, transformational leadership and transactional leadership were more deeply analyzed and the empirical analysis was conducted to apply into the airlines.
The purpose of this study are as follows:
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2025 에어부산 객실승무원 채용 합격 자기소개서와 면접자료
객실승무원 직무는 무엇보다도 안전의식과 고객 서비스 마인드가 필수적이라고 생각합니다. 특히, 어려운 상황에서도 침착하게 문제를 해결하고 고객의 불만을 신속히 해소하는 경험을 통해 서비스 마인드를 강화.. -
[아시아나항공 객실승무원 면접 자료] 2021년~2025년 아시아나항공 승무원 실제 면접 기출과 답변 52개 / 아시아나항공 객실승무원 면접대비 면접질문과 답변 정리
최근 아시아나항공 객실승무원 면접에서 실제로 사용된 면접질문과 그에 대한 모범 답변입니다. 이를 통해 면접의 흐름과 분위기를 미리 파악하고, 예상치 못한 질문에도 자신 있게 대처할 수 있을거라 생각합니다.. -
조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에미치는영향,만족도마케팅,만족도와성과
조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에 미치는 영향 목 차 연구배경 및 목적 이론적 배경 관계마케팅의 개념 관계마케팅 성공의 선행변수 내부마케팅과 근로자 만족도 관계마케팅 성과 연구모델 * 참고문.. -
[진에어 승무원 면접 자료] 2019년~2024년 진에어 객실승무원 실제 면접 기출과 답변 50개 / 진에어 객실승무원 면접대비 면접질문과 답변 정리
2019년~2024년 진에어 객실승무원 실제 면접 기출과 답변 50개 최근 진에어 객실승무원 면접에서 실제로 사용된 면접질문과 그에 대한 모범 답변을 제공하며 이를 통해 면접의 흐름과 분위기를 미리 파악하고, 예.. -
[대한항공 객실승무원 면접 자료] 2021년~2025년 대한항공 객실승무원 실제 면접 기출과 답변 48개 / 대한항공 면접대비 면접질문과 답변 정리
최근 대한항공 객실승무원 면접에서 실제로 사용된 면접질문과 그에 대한 모범 답변입니다. 이를 통해 면접의 흐름과 분위기를 미리 파악하고, 예상치 못한 질문에도 자신 있게 대처할 수 있을거라 생각합니다. .. -
[제주항공 객실승무원 면접 자료] 2021년~2025년 제주항공 객실승무원실제 면접 기출과 답변 52개 / 제주항공 승무원 면접대비 면접질문과 답변 정리
[제주항공 객실승무원 면접 자료] 2021년~2025년 제주항공 객실승무원실제 면접 기출과 답변 52개 / 제주항공 승무원 면접대비 면접질문과 답변 정리 질문 하나하나에 담긴 면접관의 숨겨진 의도와 평가 기준을 .. -
A+ 대한항공 객실승무원 신입채용 자기소개서
객실승무원에게 협업이 중요한 이유를 안전과 서비스 부문으로 나누어서술하시오. 항공기 내에서 발생할 수 있는 다양한 비상 상황에 대처하는 데 있어, 객실승무원 간의 협업은 승객의 생명과 안전을 보호하는 데.. -
승무원 자기소개서 – 객실승무원 합격 자소서 예문
객실승무원 직무에 최적화된 내용으로, 어필 포인트를 정확하게 짚어 작성하였습니다. 짜임새 있는 구성과 문장력으로 인사담당자의 관심을 끌고, 면접으로 이어지게 할수 있는 자기소개서라 확신합니다. 유료첨.. -
하우스의 경로목표이론
하우스의 경로목표이론 하우스(R. J. House)의 경로목표이론(Path-goal theory of leadership)은 오하이오 주립대학의 리더십 연구와 동기부여의 기대이론에서 핵심적인 요소를 추출한 리더십 상황이론이다. 이 .. -
합격 제주항공 자기소개서와 면접자료
항공 서비스 분야에서 고객과 직접 소통하며 안전과 편의를 책임지는 제주항공 객실승무원으로, 친절함과 전문성을 겸비한 인재입니다. 다양한 문화권 사람들과 소통하는 경험은 향후 국제선 승무원으로서 꼭 필요..
