품질경영전략,전략적품질경영,품질지향전략,품질경영시스템의설계,품질경영과품질방침

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품질 / 품질경영 전략
Ⅰ
전략적 품질경영
전략경영
비전과 목표의 전환 : 전략
전략계획
전략적 품질경영의 접근단계
전략경영
전략경영
전략경영의 주요 포인트
① 환경변화에 따른 성장기화와 위협을 분석
② 기업의 강점과 약점을 분석
③ 기업의 이념과 사명을 확인
④ 조직의 비전과 목적을 정함
⑤ 목적달성을 위한 전략 수립
⑥ 전략실행을 위한 방침 결정
⑦ 실행계획 수립
⑧ 계획을 예산에 반영
⑨ 세부절차 결정
⑩ 실행성과 평가 및 통제
비전과 목표의 전환 : 전략
비전
리더가 조직이 나갈 방향과 미래모습을 구성원들에게 제시하는 모습
장기적 안목에서 현실과 미래목표를 연결시키는 전략구상
비전과 목표의 전환 : 전략
전략
목표와 현실간의 갭을 효과적으로 극복하기 위해 기업이주요 목표, 정책(방침), 활동들을 하나의 응집체로 통합시킨 계획
확실하고 예측 가능한 것이 아닌 불확실한 것을 다룸
① 달성하고자 하는 목표
② 활동을 유도 / 제한하는 방침
③ 목표를 달성하기 위한 활동계획
비전과 목표의 전환 : 전략
비전과 전략의 전환, 전략체계
전략계획
전략계획은
리더십 발휘에 필수요소
조직의 장래를 조망하고 비전의 장기 실행계획을 수립, 관리
전략계획 접근과정에서 보는 우량기업들의 공통점
① 최고경영자와 구성원들이 전략계획과정에 활발히 참여
② 고객의 욕구와 요구를 지향하는 전략 수립
③ 전략계획과정에 공급자 참여
④ 전략개발과 전개를 위한 체계적인 계획시스템 확립
전략적 품질경영의 접근단계
전략적 품질경영
장기적인 품질목표를 수립, 이를 전략적으로 전개하는 경영
전략적 품질경영의 전략적 접근단계
① 고객의 요구에 초점을 맞춤 SWOT분석 토대로 GAP 분석에 입각하여 목표, 조치 모색

② 품질목표와 전략 개발 위해 상위경영자가 리더십 발휘

③ 전략을 연간 사업계획으로 전환

④ 품질부서 대신 일선 현장에서 전략 실행
II
품질지향 전략
경쟁전략변수 : 품질
품질지향 경쟁전략
품질전략의 추진 요소 : 품질엔진
경쟁전략변수 : 품질
제품 품질
고객 서비스
경쟁전략변수 : 품질
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