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품질경영
(경영혁신)
Contents
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1. 경영혁신의 목표
2. 경영혁신의 시대별 변화
3. 경영혁신의 기법
4. 경영혁신 저항극복방법
5. 경영혁신 사례
1. 선정 동기
2. 경영혁신의 개념
3. 경영혁신의 필요성
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1. 선정동기

과거 기업성공의 핵심은 “운영의 효율성” 이였지만
“창의와 혁신성” 으로 변경.
점 더 급변하고 글로벌화 되어가는 경쟁 환경에서 살아
남기위해 기업은 혁신이 꼭 필요.

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2. 경영혁신의 개념

여러 가지 경영요소가 동태적으로 결합 된 과정
혁신이란 ‘새로운 것’ 을 의미
경영혁신이란 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각이나 방
법으로 기존업무를 다시 계획하고 실천하고 평가하는 것

혁신적 경영풍토의 조성을 위해 필요한 조건
새로운 아이디어를 이끌어 낼 수 있는 창조성
참가자가 다양하게 행동할 수 있는 자율성
정형화된 관성을 파괴할 수 있는 유연성
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3. 경영혁신의 필요성

1. 기업 경영환경의 변화

기업의 경영환경은 급속하게 변화하고 있으며,
새로운 기회와 위협을 동시에 제공하고 있다.
마이클 햄머 : 기업의 경영환경을 변화시키는 핵심적인 동인을 고
객, 경쟁, 변화의 3C로 설명

2. 조직의 복잡성 증대와 효율성 저하

조직의 복잡성 증대
프로세스의 분편화
혁신과 창의성의 결핍
규모의 비경제
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3. 경영혁신의 필요성

3. 정보기술을 통한 새로운 기회의 활용

정보 기술의 발전은 단순한 정보처리 능력의 향상이나 처리 속도의
증가뿐만 아니라, 개인 및 조직이 이전과는 다른 방식으로 정보 기
술을 활용하는 것을 가능하게 한다.

4. 경영여건이 나쁜 상황이고 개선 여부도 불투명

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