마케팅 STP,4P전략 분석과 현대카드 기업분석 및 현대카드 미래 마케팅전략 수립

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현대카드 마케팅 STP, 4P 전략분석과
현대카드 기업소개
현대카드 STP 분석
현대카드 마케팅 4P 전략
현대카드 미래 마케팅 전략 수립
현대카드의 고객은 누구인지 분명하다.
현대카드의 targeting 전략은 각각의 브랜드별로 세 분 시장을 공략하는 것이다.
이러한 마케팅 활동의 영향으로 소비자에게 새롭게 인식된 현대카드 M은 회사를 대표하는 주요
현대카드 마케팅 STP, 4P 전략분석과
시장 세분화 중에서 신용카드 사업의 핵심인 고객의 라이프스타일에서 해답을 찾은 것이다.
상위 0.05%인 VVIP 고객을 위한 서비스 제공
현대카드의 targeting 전략은 각각의 브랜드별로 세 분 시장을 공략하는 것이다.
알파벳에 맞춰 고객이 지향하는 라이프스타일을 찾고, 이에 따라 제품을 설계하고 브랜드 마케팅을 강화한다.
현대카드 M은 플래그십 브랜드로 회사의 주력 제품이고, 현대카드 S도 쇼핑을 즐기는 여성 고객이 타깃이다.
그 외 할인 혜택이나 항공 마일리지, 교육, 통신 등의 라이프스타일로 차별화환W(Weekend), T(Telecommu nication), U(University), A(Asiana), K(Koreana) 등의 알파벳 브랜드는 차별적 마케팅에 해당하고, 컬러 마케팅으로 대변되는 프리미엄 제품의 경우 집중 마케팅으로 구분할 수 있 다.
현대카드는 각각의 브랜드들이 공략하는 타깃을 명확하게 설정해 전사 브랜드 관점에서 시너지를 극대화하고 있다.
이후, 현대카드 M이 주력 브랜드로 성장하면서 이에 맞춘 다양한 서비스를 실시했고, 비로소 멀티플 개념으로 리포지셔닝을 진행하였다.
현대카드는 제휴카드를 포함하여 카드에 따라 별도로 특정 서비스가 제공되거나 회원의 선택에 따라 카드사 또는 카드사가 인정하는 제휴업체에서 부가서비스를 제공받는 경우에 기본연회비와 별도로 제휴 연회비가 청구되기도 한다.
현대카드는 카드 종류에 따라 15,000원~2,000,000원까지 다양한 연회비를 고객들로부터 받고 있으며 연회비에는 카드 제작, 발송 및 고객 서비스 제공에 소요되는 비용을 고객들로부터 청구하는 것이며 적정한 연회비를 받아 회사는 수익을 증대하고 이에 대한 수익을 바탕으로 소비자의 복리후생, 가치 창출을 극대화해 회사와 고객이 서로 win-win 할 수 있는 안정화된 신용사회로 나가자는 것이다.
먼저 현대카드는 '재능을 기부하는' 선진국형 마케팅 전략으로 사회공헌과 고객 주목이라는 두 마리 토끼를 잡는 활동을 선도하고 있다.
현대카드의 자유로운 기업문화를 살린 공헌활동의 예로는 신개념 디자인과 기능을 탑재한 버스 승차장을 기부를 들 수 있다.
현대카드 지난 2009년, 서울역 버스환승센터에 새로운 개념의 버스정류소를 기부했다.
이러한 재능기부는 기업의 사회적 책임과 공헌에 있어서, 창의와 혁신의 기업문화가 반영된 새로운 방법으로 접근한 것으로 볼 수 있다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 대학생이 자발적으로 참여하는 슈퍼콘서트, 컬쳐프로젝트, 슈퍼토크, 슈퍼매치를 생각해 보았다.
그래서 우리 조는 재능 있는 가수 지망생을 슈퍼콘서트로, 예술가 준비생을 컬쳐 프로젝트로, 지식인을 슈퍼토크로, 그리고 운동선수 준비생을 슈퍼매치로 불러들여서 자신의 끼를 펼칠 수 있는 기회를 주는 것이 좋을 것 같다고 생각하였다.
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