우리가 클라이언트와 어떻게 일하는가는 우리가 인간행동을 어떻게 인식하고 있는가에서 부터 달라진다. 우리가 클라이언트의 성장과 변화를 지지하는 관점을 선택한다면 이러한 관점이 반영될 것이다. 생태학적 관점에서 환경에 대한 강조는 사회적 지지망을 강화시키거나 환경지향적 개입을 지지한다. 또한, 생태학적 관점에서 교류의 강조는 클라이언트가 개인의 목적을 이루기 위해서 환경적 장벽을 다루는 능력을 향상시키는 개입을 촉진한다. 이러한 측면에서 변화를 위해 강조되는 전략을 개략적으로 살펴본다.
1. 변화를 위한 다차원적 가능성을 고려
클라이언트의 복잡한 행동은 사회복지사가 클라이언트와 그들의 상황에 영향을 미치는 다양한 힘을 이해할 수 있게 해 준다. 그리고 복잡한 교류에 포함된 요소들이 해결을 위한 다양한 가능성을 가지고 있기도 하다.
생태체계 이론의 기본적 원리는 체계 내의 한 부분이 변화하면 전체 체계의 기능을 변화시키면서 체계의 다른 부분의 변동까지 창출하게 된다는 것이다. 다시 말해서 어떤 개인의 일부분을 바꾸는 것은 환경적 교류가 다른 교류적 요소에 영향을 미치는 것이다. 예를 들면, 사회복지사가 케어센터에 불만을 가지고 거주자 협의회를 조직하려는 한 여성 클라이언트를 지지하고 격려한다면 다양한 변화가 발생한다. 그녀는 다른 거주자와 관련된 족에 에너지를 돌리면서 기분이 나아질 것이다. 거주자협의회가 만들어질 때는 방문시간과 룸메이트 지정에 대한 정책을 변화시키기 위해 그들이 시설행정가에게 로비를 하고 시설행정에 적절한 변화가 발생한다. 이후에 그 클라이언트의 아들은 자신의 어머니의 긍정적 변화에 대해 기뻐할 것이다. 클라이언트 또는 상황에서의 한 가지 생산적인 변화는 전체적인 교류체계를 통해 연속적인 변화를 가져올 수 있는 변화주기의 시작이 될 수 있다.
2. 체계수준의 개입
사람과 환경이 서로 연계되어 있다는 것은 개인이나 그들의 환경을 포함하는 모든 체계가 변화할 수 있다는 것을 의미한다. 행동적 ․ 인지적 ․ 정적 변화가 인간관계와 지역사회의 맥락 속에서 개인의 기능을 변화시킨다. 마찬가지로 조직화한 체계에서 구조적 또는 기능적 변동은 그것의 제도적 기능을 바꾸고, 조직 내의 개별 구성원과 지역사회의 일부로서 조직과 조직 환경 내의 모든 체계에 영향을 준다. 생태체계적 관점
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