커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오

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목차

커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오.

I. 사용매체

II. 언어상의 장애

III. 여과(=지위상의 장애)

IV. 선택지각(=준거기준의 수준)

V. 감정상태

VI. 시간의 압박과 정보량

VII. 정보원의 신뢰도

VIII. 지리적 거리

IX. 매체간의 불일치

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제