사회체계이론에서 인간은 독립된 존재로서 보는 것이 아니라 외부체계와의 끊임없이 상호작용하며, 상호의존적인 역동적 사회체계의 일부로 본다. 사회복지는 인간이 그들의 사회상황에서 만나는 어려움을 가진 사람들을 돕는 사회상황적 방법으로 정의되어 왔다.
즉, 인간은 사회적 상황 속에서 살아가고 있는 존재이며, 클라이언트는 그들이 사회적 상황에서 부딪히는 어려움을 가지게 됨으로써 도움을 필요로 하는 사람들이라고 본다. 그래서 문제를 가진 사람을 클라이언트라고 보며, 여자에는 실재적 클라이언트와 잠재적 클라이언트를 포함한다.
실재적 클라이언트(actual client)는 사회복지사에게 그 자신의 문제해결을 위하여 도움을 받으러 찾아오는 경우를 말한다. 그리고 잠재적 클라이언트(Potential client)는 그 자신의 문제를 가지고 있으나 스스로 문제로서 받아들이지 않고 있어 타인의 도움을 필요로 하지는 않지만, 앞으로 그 문제가 더욱 악화되거나 타인에 대한 영향력을 가지고 있다고 인정되는 사람으로서 사회복지사가 적극적인 도움을 주어야 할 필요성이 있다고 느끼게 되는 경우이다(Pincus & Minahan, 1973, 53).
사회체계이론의 '관점에서 활동하는 사회복지사는 클라이언트의 근접 체계와 그에 영향을 미치는 다른 사회체계들 간의 중재에 많은 시간을 소모하게 된다. 상호작용하는 인간과 사회체계들은 공생적 관계를 가지고 있으며, 각각의 체계는 그 자체의 성장을 위하여 다른 체계를 필요로 한다.
인간은 자신의 욕구를 충족하기 위해 환경을 수정할 수 있을 뿐만아니라 환경의 요구에 적절하게 자신의 행동을 수정할 수 있는 능력을 가지고 있다. 따라서 한 개인의 부적응적 행동은 한 개인에게 원인이 있는 것이 아니라 그를 둘러싸고 있는 사회체계와 역기능적 상호작용에 그 원인이 있다고 할 수 있다.
사회체계가 유지되고 그 기능을 수행하기 위해서 하위체계 또는 부분(개인과 개인의 집단)들은 더 큰 체계의 욕구를 충족시키기 위해 그들 자신의 기능을 조절해야 한다. 사회복지사의 업무는 개인적인 갈등(개인의 욕구)과 사회적인 문제(사회적 욕구) 모두에 초점을 두는 것이다(Johnson & Yanca, 2001).
이상과 같이 사회체계이론에 있어서 인간관은 독립된 존재로서의 개인이 아니라 상황중의 인간 즉, 체계 내에 있어서나 체계 간에 있어서 상호작용하고 상호의존적 역동적 체계의 일부로 보고 있다.
이러한 관점은 사회복지실천에 있어서 인간의 문제를 취급하는데 많은 함축된 의미를 지니게 된다. 따라서 인간의 문제를 상호작용하고 상호의존적
체계이론에 대한 사회복지실천적 함의를 서술하고 본인의 의견을 피력하시오 체계이론에 대한 사회복지실천적 함의를 서술하고 본인의 의견을 피력하시오
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