의사소통을 방해요인
의사소통을 방해요인
의사소통을 방해요인
(1) 고정관념(stereotyping)
"고운 사람 미운 데 없고. 미운 사람 고운 데 없다"는 말이 있다. 고정관념(편견)은 수신자가 지각의 과정을 단순화하여 일반적인 범주화를 시도하여 송신자도 같은 특성을 지닐 것이라고 판단하는 경향을 말한다.
따라서 고정관념은 긍정적인 감정의 가장 위해한 요인이다. 다음과 같은 예가 고정관념의 예에 해당한다.
... 자세한 내용은 본문 참고
(1) 고정관념(stereotyping)
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따라서 고정관념은 긍정적인 감정의 가장 위해한 요인이다. 다음과 같은 예가 고정관념의 예에 해당한다.
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