사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발 과정

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사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발 과정
사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발 과정

채용은 사회복지조직의 구성원으로써 그 기관의 철학과 가치, 이념에 적합한 인물을 신규로 충원하는 것을 말한다. 채용의 과정은 모집, 선발, 임명으로 나누어진다.

I. 모집(recruitment)

모집은 자격을 구비하고 조직에 적합한 인물을 공석 중의 직위에 고용하는 것을 말한다. 모집의 목적은 전문적이고 유능하며 고객이나 다른 직원들과 원만한 관계를 맺을 수 있는 능력을 지닌 직원을 고용하려는 데 있다고 할 수 있다. 모집을 위해서는 선택의 과정, 즉 지원자 중 누가 가장 적합한지를 결정하기 위하여 지원자의 능력을 검토하고 평가하는 과정을 갖게 된다.
모집에 활용되는 절차는 첫째, 충원 계획 수립, 둘째 직위(Position)에 대한 직무 분석(job analysis), 셋째 직무 종류 및 내용 등의 직무 기술서(job description)와 직무 명세서(job specification)를 작성하는 것이다. 그 내용을 다음과 같이 설명할 수 있다.

1/ 충원 계획은 적합한 사람을 채용하기 위해 단기․ 중기․ 장기 충원 계획을 수립하여 실시해야 한다. 이후 계획에 따라 가장 적합한사람들을 선발하기 위하여 직무분석과 직무 기술서를 통해 유능하고 장래 발전 가능성이 있는 사람을 채용하게 된다.

2/ 직무 분석은 어떤 지위에서 어떤 일을 하는가를 분석하여 업무에 따른 의무와 자격을 명확히 하여 지원자가 그 업무에 적합한지를 판단하는 기준으로 쓰이게 된다. 직무분석의 목적은 직무에 관한 합리적이고 체계적인 정보를 제공하여 인적자원 관리의 기반을 마련하기 위한 것이다. 상세하게 기술된 직무 분석은 모집에서 가장 중요하다고 할 수 있다. 이것이 명확하고 분명해야 만이 조직과 개인이 수행해야 할 과업을 정확히 설명할 수 있는 것이다.

3/ 직무기술서는 직무분석이 이루어진 후 작성된다. 직무기술서는 직무의 성격, 내용, 수행 방법, 직무에서 기대하는 결과 등을 간략히 정리해 놓은 문서이다. 직무기술서는 다음과 같은 내용이 포함되어야 한다.
․ 직무명칭(job title)으로 소속 부서, 직무 번호, 직속상관,
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제