클라이언트 중심 사회복지행정

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클라이언트 중심 사회복지행정
클라이언트 중심 사회복지행정

전통적으로 사회복지기관을 운영하는 매니저들은 조직을 관리하는 것보다는 전문사회복지사로서 클라이언트의 욕구를 사정하고 그에 적합한 서비스를 제공하는 것을 더 중시했다. 따라서 조직 관리에 중점을 둔 행정을 사회사업실천에 적용하는 데 주저했다. 그러나 사회복지기관의 민영화․ 상업화와 함께 조직과 프로그램의 효과적 ․ 효율적 운영에 필요한 경영기법, 외부로부터의 재정적 지원을 끌어내기 위한 전략적 기획, 기관과 프로그램의 마케팅, 서비스와 프로그램에 대한 객관적 평가 등 사회복지행정의 수요가 증가하자 사회복지행정을 주요한 방법론으로 수용하였다.

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개념, 정의, 특징, 특성, 과제