본 자료는 [신뢰받는 회의 리더의 역할과 회의를 성공적으로 이끄는 방법]에 대해 소개한 자료로 신뢰받는 회의 리더의 4가지 역할과 각 역할을 수행해야하는 상황(신뢰받는 회의 리더가 되기 위한 조건, 신뢰받는 회의 리더의 4가지 역할), 아젠더를 벗어난 의견을 개진시의 대응 방법, 의견충돌 논쟁시 리더의 퍼실리테이팅 기술(퍼실리테이팅이란, 퍼실리테이팅의 역할, Facilitator가 개입해야 하는 상황, 회의 퍼실리테이팅 기법) 등에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 신뢰받는 회의 리더의 4가지 역할과 각 역할을 수행해야하는 상황
1) 신뢰받는 회의 리더가 되기 위한 조건
2) 신뢰받는 회의 리더의 4가지 역할
2. 아젠더를 벗어난 의견을 개진시의 대응 방법
3. 의견충돌 논쟁시 리더의 퍼실리테이팅 기술
1) 퍼실리테이팅이란?
2) 퍼실리테이팅의 역할
3) Facilitator가 개입해야 하는 상황
4) 회의 퍼실리테이팅 기법
1. 신뢰받는 회의 리더의 4가지 역할과 각 역할을 수행해야하는 상황
1) 신뢰받는 회의 리더가 되기 위한 조건
내성적이고 소극적인 참석자를 회의에 참여시키는 위해서는 그 사람의 제스처를 잘 파악하고, 긍정적으로 반응하면서 질문으로 말할 기회를 제공하는 한편, 약속 및 그 약속의 이행과 명확하게 의사를 결정하며, 적극적으로 의견을 경청하고, 정보의 과장이나 축소를 금지하고, 조직의 성과는 팀원들과 공유하며, 자신의 실수나 판단력 부족 등은 솔직히 시인하고, 조직의 지원을 적극적으로 받으며 내부협조를 이끌어 내어 리더의 신뢰를 쌓아나가야 함. 또한 회의의제, 회의분위기, 참석자들의 참여도에 따라 적절하게 응원단장, 지휘자, 경찰 및 선장의 역할을 수행해야 함.